Купили автомобиль и среди документов обнаружили договор с ООО «Ринг-Сити»: AutoLife, AutoSafe, На колёсах, Platinum или под другим названием. Сумма приличная, включена в кредит, и многие задаются вопросом: можно ли вернуть деньги с Ринг-Сити, не потеряв скидку автосалона.
Возможно, в салоне говорили, что это гарантия на ремонт или защита по кредиту. Возможно – что это обязательное условие. Возможно, вы вообще узнали об этом уже дома, разбирая стопку подписанных бумаг.
И почти всегда рядом – дополнительное соглашение о скидке, в котором написано: откажешься от услуг партнёров – скидка аннулируется.
Разберём всё по порядку: что это за договор, чем он отличается от обычной страховки, что реально будет со скидкой и как выглядит возврат на практике. Минут десять – и картина станет полной.
Что за услуги ООО «Ринг-Сити» и почему от них можно отказаться
Усоуги ООО «Ринг-Сити» оформляются при покупке автомобиля в разных автосалонах по всей России, включаются в сумму автокредита и почти всегда являются условием предоставления скидки по дополнительному соглашению к договору купли-продажи.
Названий договоров много: AutoLife, AutoSafe, На колёсах 18, Platinum, Assistance, и другие. Список меняется, но суть у всех одна – это смешанный договор с двумя предметами.
Абонентское обслуживание — услуги помощи на дороге: эвакуатор, подвоз топлива, вскрытие замка, юридические консультации и другое. По абонентскому договору покупается не сама услуга, а право обратиться за ней – если понадобится и необходимые по договору условия будут соблюдены. По закону это называется абонентским обслуживанием (ст. 429.4 ГК РФ).
Независимая гарантия — в зависимости от конкретного договора это может быть гарантия на оплату ремонта в определённых СТО, гарантия на выплату по кредиту при потере работы или попадании в ДТП, или обе сразу. На руках у клиента остаётся один или несколько документов с названием «гарантия» (ст. 368 ГК РФ).
Обратите внимание на соотношение стоимости двух частей в вашем договоре. Как правило, услуги помощи на дороге составляют меньшую часть – порядка 3 000-10 000 рублей, тогда как стоимость независимой гарантии может достигать 50 000-200 000 рублей и более. То есть бо́льшая часть ваших денег уходит не за помощь на дороге, о которой вам могли говорить в салоне, а за выдачу документа – гарантии.
Изучив документы внимательно, многие задаются одним вопросом: а воспользуюсь ли я этим на практике? Помощь на дороге ограничена территорией и условиями договора. Гарантия выплачивается только при одновременном наступлении нескольких обстоятельств, перечень которых прописан в многостраничном договоре. По нашему опыту – ни один из клиентов, обратившихся к нам, так и не воспользовался услугами по договору с ООО «Ринг-Сити».
Здесь важно понять одно: независимо от красивого названия и внушительного перечня опций — это услуга. И как любую услугу, её можно расторгнуть. Потребитель защищён в этом праве законом независимо от того, что написано в договоре.
| Компания | ООО «Ринг-Сити» |
| ИНН | 7730591292 |
| ОГРН | 5087746282883 |
| КПП | 771601001 |
| Адрес | 129226, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Ростокино, ул. Докукина, д. 16, стр. 1, помещ. 3/1 |
| Телефоны | 8-800-555-04-57; 8-495-645-04-57; 8-925-087-04-57 |
| Входит в | Группа компаний МИР (mirgk.com) |
| Где встречается | РОЛЬФ, Авилон, АвтоСпецЦентр, Уникум, Автомобилия, УСервис, АвтоСИМ, PRIME, Spyne Automotive, Avalon, Автопорт, Автолайт, АвтоГЕРМЕС, Техинком Авто, GEDON, Леон-Авто, Вега-Моторс, Faker Auto Group, Peleton, Яхрома-Лада, Атлант-М, Frank Auto, Автодом, AutoLeader и другие партнёры ГК МИР |
| Статус | Действующая компания |
Связь скидки автосалона с услугами от ООО «Ринг-Сити»
Скидка на автомобиль почти всегда оформляется через дополнительное соглашение к договору купли-продажи. В нём прописывается: скидка предоставляется при условии заключения договоров с партнёрами, в числе которых — договор с ООО «Ринг-Сити». Если от него отказаться, скидка аннулируется и разницу нужно доплатить.
Механика у разных автосалонов схожая, но оформление и презентация необходимых для получения скидки услуг может отличаться.
У РОЛЬФ дополнительное соглашение содержит перечень партнёров и суммы, которые нужно потратить на услуги каждого из них. Ринг-Сити стоит в этом перечне рядом с КАСКО, GAP и другими продуктами. При отказе от любого из перечисленных договоров скидка аннулируется пропорционально — по формуле, которая прописана в соглашении.
У Авилон логика та же, но формулировки могут отличаться. В соглашении указываются конкретные суммы по каждому продукту — например, услуги помощи на дороге и финансовая гарантия от Ринг-Сити на сумму не менее ХХХ рублей, КАСКО на сумму не менее ХХХ рублей, продлённая гарантия на сумму не менее ХХХ рублей. Отказ от любого из этих продуктов ведёт к частичному или полному аннулированию скидки.
Под конец дня, после долгого ожидания в салоне, это соглашение подписывается вместе со всеми документами. Детально об условиях предоставления скидки большинство узнаёт уже после покупки — когда начинают искать причину, почему сумма кредита настолько превышает стоимость автомобиля с учётом первоначального взноса или трейд-ин.
И вот тут возникает ощущение ловушки: отказ от договора с ООО «Ринг Сити» влечет аннулирование скидки, а если оставить все как есть – влечет потерю денег и переплату процентов по автокредиту. Кажется, все уже подписано и ничего не изменить. Но здесь важно отделить то, что написано в соглашении, от того, что происходит на практике.
Что будет со скидкой при отказе от услуг ООО «Ринг-Сити»
Если решили расторгнуть договор с ООО «Ринг-Сити», который был условием предоставления скидки, автосалон может позвонить и даже направить претензию с требованием доплатить скидку.
Но подпись под соглашением даёт автосалону лишь право обратиться в суд, а не забрать скидку автоматически. И только если суд встанет на сторону автосалона, скидку придётся вернуть.
Что важно знать покупателю
Суды, как правило, не удовлетворяют требования о возврате скидки. Причина в природе самой скидки: если цена автомобиля была искусственно завышена, а скидка лишь возвращала её к рыночному уровню, никакой реальной скидки не существовало. Требование вернуть такую скидку – незаконно, и суды это подтверждают.
После 03.04.2023 г., когда Конституционный суд РФ вынес Постановление № 14-П, суды стали последовательно отказывать во взыскании скидок с потребителей, отказавшихся от услуг, необходимых для сохранения «выгоды».
Конституционный суд РФ также установил: если продавец манипулировал информацией о конечной цене или создавал лишь видимость выбора: «купи со скидкой, но возьми допы» против «купи без скидки по цене выше рыночной» – суд вправе отказать в защите права продавца на взыскание скидки и расторгнуть договор на основании ст. 428 ГК РФ (Постановление КС РФ от 03.04.2023 № 14-П).
Мы сопровождали десятки клиентов по договорам Ринг-Сити. Ни в одном случае автосалон не добился взыскания скидки. Подробнее о том, когда скидка признаётся мнимой и как это работает на практике – в нашей статье о возврате денег в РОЛЬФ.
А ещё — три реальных дела, где автосалон требовал вернуть скидку и проиграл:
Считаем: выгодно ли расторжение договора с ООО «Ринг Сити» с учётом скидки автосалона
Договор с Ринг Сити включён в тело кредита – а значит, на него начисляются проценты за весь срок кредитования. Посчитаем на реальных цифрах из нашей практики.
Возьмём договор за 157 500 рублей, автокредит на 5 лет под 20% годовых. Только переплата по процентам на эту сумму составит около 90 000 рублей. Итого за договор, которым большинство никогда не воспользуется, заплачено почти 250 000 рублей.
При договоре за 350 000 рублей на тех же условиях переплата по процентам – около 200 000 рублей. Итого больше 550 000.
Это деньги, которые уходят каждый месяц небольшими частями – и именно поэтому потеря не заметна. Они растворяются в общем платеже по кредиту.
После возврата денег за договор можно направить их на досрочное погашение кредита – это уменьшает тело долга, снижает ежемесячный платёж и сокращает общую переплату.
Единственное, о чём стоит подумать заранее – это скидка. Но давайте посмотрим на неё честно. Скидка в автосалоне чаще всего существует не как реальная выгода, а как инструмент: сначала – чтобы продать дополнительные услуги, потом – чтобы удержать от их расторжения. Пока переживаешь за скидку в 150 000 рублей, продолжаешь платить проценты на 350 000 – и в итоге теряешь больше, чем мог бы сохранить.
Правильно выстроенная защита сохраняет скидку и возвращает деньги за договор. Мы именно так и работаем. Для бесплатного анализа ситуации достаточно фотографий документов. Полное ведение дела – с оплатой только после того, как деньги вернулись. Сохранение скидки прописываем в договоре как нашу ответственность.
и скажем, можно ли вернуть деньги,
Что происходит после подачи заявления о расторжении в ООО «Ринг-Сити»
После получения заявления возможны два сценария:
- Ринг-Сити может ответить письменно, что договор исполнен путём выдачи гарантии и возврат денег невозможен.
- Или не ответить вовсе. В последнее несколько месяцев ответы на заявления мы не получаем.
Ни первый, ни второй сценарий не означает, что это конец. В обоих случаях досудебный порядок считается соблюдённым – и можно двигаться дальше.
Если ответа нет – по закону договор считается расторгнутым с момента, когда заявление получено адресатом, независимо от того, ответили или нет (ст. 450.1 и ст. 165.1 ГК РФ). Дата получения фиксируется по трек-номеру на сайте Почты России. Квитанцию об отправке нужно сохранить – она понадобится в суде.
Параллельно могут позвонить из автосалона – напомнят про скидку и попросят отозвать заявление. Может позвонить и сам Ринг-Сити с предложением подписать соглашение о частичном возврате. Это стандартный сценарий. Ничего объяснять по телефону не нужно, заявление отзывать не нужно, соглашение о частичном возврате не подписывать. Позиция зафиксирована письменно – этого достаточно.
После истечения срока рассмотрения заявления – 7 рабочих дней при обращении в течение 30 дней с покупки, 30 дней при более позднем обращении – можно действовать дальше.
Соглашение о расторжении от Ринг-Сити – ловушка, которую легко не заметить
Иногда после подачи заявления Ринг-Сити выходит на связь с предложением подписать соглашение о расторжении. Сумму возврата при этом заранее не озвучивают – она становится известна только когда соглашение уже на руках. И она может быть уменьшена вплоть до 50% от стоимости всей услуги.
Выглядит как уступка. На деле – это способ закрыть спор на своих условиях: подписав такое соглашение, фиксируется частичный возврат как окончательный расчёт. Компания закрывает спор с минимальными потерями – а на руках оказывается лишь часть своих же денег вместо полной суммы.
По закону положен полный возврат при обращении в течение 30 дней, а при более позднем обращении – за неиспользованный период. Никакие условия договора эту сумму уменьшить не могут.
Если поступило такое предложение – не подписывайте ничего до того, как разберётесь с реальной суммой возврата. Мы бесплатно её рассчитаем и скажем, стоит ли соглашаться или есть смысл идти дальше.
Ответьте на несколько вопросов — бесплатно
разберём вашу ситуацию, оценим риски
и рассчитаем стоимость наших услуг
Что делать, если соглашение не подписано, а деньги Ринг Сити так и не вернули
В случае с Ринг Сити это стандартная ситуация – компания не отвечает или отказала, срок рассмотрения заявления истёк. Это не конец, а следующий этап. Дальше существует три пути для полного возврата денег.
Обратиться за возвратом денег к банку, выдавшему кредит
Если услуга была оплачена за счёт автокредита, можно предъявить требование к банку на основании п. 2.10–2.11 ст. 7 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Важно: этот путь доступен только если заявление о расторжении было подано в течение 30 дней с момента покупки, а с момента истечения срока ответа Ринг-Сити прошло не менее 30 и не более 180 дней.
Подать в суд на ООО “ Ринг-Сити”
Исковое заявление подаётся в суд по месту вашего жительства. Государственная пошлина по делам о защите прав потребителей не уплачивается. Помимо стоимости программы, в иске можно взыскать:
- проценты по ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами,
- компенсацию морального вреда,
- штраф 50% от присуждённой суммы за отказ удовлетворить требование добровольно.
Стандартная позиция ООО “ Ринг-Сити” в суде
договор исполнен путём выдачи гарантии, гарантия является самостоятельной сделкой и расторжению не подлежит (ст. 368 ГК РФ ). Эта позиция уязвима: выдача независимой гарантии физическому лицу за плату квалифицируется как оказание услуги согласно пп. «Г» п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а значит, к этим отношениям применяется Закон о защите прав потребителей, который даёт право расторгнуть договор в любой момент (ст. 32 Закона России о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ) с возмещением только фактически понесённых исполнителем расходов – не по условиям договора, а фактических. Разница существенная.
Подпись не делает условия договора законными
Ссылка компании на то, что клиент подписал договор и согласился с его условиями, несостоятельна. Свобода договора не является абсолютной – условия, ущемляющие права потребителя, признаются недопустимыми и ничтожными по умолчанию (ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).
Гарантия не является обеспечением по кредиту
Компания может заявлять, что отказ от договора ущемляет права банка, поскольку гарантия является обеспечением по кредиту. Это также не соответствует действительности. В индивидуальных условиях кредитного договора способы обеспечения указываются отдельно (пп. 10 п. 9 ст. 5 № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”). Как правило, это залог автомобиля, а не договор с ООО «Ринг-Сити». Информация о том, что спорный договор является обеспечением по кредиту, в кредитном договоре отсутствует.
Привлечь автосалона как соответчика
Согласно Постановлению КС РФ от 21.04.2026 № 25-П, если договор с партнёром заключался по инициативе и при посредничестве автосалона, требование о возврате денег можно предъявить одновременно к ООО “Ринг-Сити” и автосалону солидарно. Это означает, что иск можно подавать к обоим ответчикам одновременно – и суд взыскивает деньги с того, у кого они есть.
На практике это существенно повышает шансы реально получить деньги. Суд взыскивает с того, у кого они есть – а автосалон, в отличие от компании-исполнителя, более платёжеспособен и может иметь реальные активы.
Готовы взять ваше дело под свою ответственность. Работаем дистанционно, оплата после результата.
Судебная практика и наши результаты по расторжению договора с ООО «Ринг-Сити»
Судебная практика по возврату денег за смешанные договоры с абонентским обслуживанием и независимой гарантией в большинстве случаев складывается в пользу потребителей. Но исход дела во многом зависит от того, на чём строится позиция.
Суд проверяет не то, было ли навязывание – доказать это почти невозможно, все документы оформлены формально верно и везде стоит подпись. Суд проверяет другое: соответствуют ли условия договора требованиям Закона о защите прав потребителей.
Главный спор в суде по договорам Ринг-Сити – вокруг независимой гарантии. Компания настаивает: гарантия выдана, договор исполнен, возврат невозможен. Правильная позиция строится на том, что выдача гарантии физическому лицу за плату – это услуга. Потребитель вправе отказаться от неё в любой момент по ст. 32 ЗоПП независимо от того, что написано в договоре и был ли выдан документ с названием «гарантия». Условия договора, ограничивающие это право, просто не применяются.
Показательно и другое. Ни один автосалон, выдавший скидку в связке с договором Ринг-Сити, не добился взыскания этой скидки с наших клиентов – несмотря на то, что формально такое право у них есть. Звонок с напоминанием про скидку обходится дешевле судебного процесса – и работает на большинство — мпама.
На что стоит обратить особое внимание при расторжении ООО Ринг Сити
Соглашение о частичном возврате. Если Ринг-Сити предлагает подписать соглашение – не спешите. Сумму возврата в нём могут указать значительно ниже той, на которую есть реальное право. После подписания требовать остаток через суд вам уже не захочется. На этом может строится целый расчет. Прежде чем что-либо подписывать – разберитесь с реальной суммой. Мы рассчитаем её бесплатно.
Позиция в суде. Самая частая ошибка – строить иск на навязывании. Доказать это почти невозможно: все документы оформлены формально верно, везде стоит подпись. Правильная позиция – право на полный возврат в течение 30 дней в соответствии с п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите», после 30 дней — в любой момент по (ст. 32 Закона России о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ), независимо от того, что написано в договоре. Именно на этом основании суды встают на сторону потребителя.
Полезные материалы по теме
По скидкам:
- Вправе ли автосалон аннулировать скидку – когда скидка мнимая и как это доказать
Если исполнитель отказал – как действовать дальше:
- Как вернуть деньги с банка, когда исполнитель услуги отказал — про порядок возврата денег за доп услугу или страховку с банка
Если дело дошло до суда:
- Как происходит возврат денег через суд – про этапы судебного процесса
- Как подготовить иск в суд для возврата денег
- Что делать, если иск оставили без движения
- Срок апелляционного обжалования и вступления решения в силу
- Выиграли суд – что делать дальше для получения денег
- Как получить исполнительный лист
- Куда направить исполнительный лист
Подробнее о нас, наших результатах и отзывы клиентов
«Знакомый юрист»
– а не просто оказываем услуги
Помогаем вернуть деньги за навязанные услуги по автокредиту – без предоплаты, с гарантией в договоре и по всей России
Люди, которые берут ваше дело на себя
Хусаенов Айрат
Руководитель компании
Сальников Олег
Управляющий партнер
Гараева Айгуль
Ведущий юрист
Кургузова Дарья
Юрист
Шовкопляс Владислав
Юрист
Хаматгалеева Аделя
Менеджер по работе с клиентами
Малов Станислав
Менеджер по работе с клиентами
Толпегин Александр
Юрист по всей стране
ведение своего дела
Помогаем вернуть деньги
