В этой статье рассмотрим, как расторгнуть независимую гарантию от компании ООО “Д.С.Авто”, оформленную в автосалоне за счет автокредита, и вернуть удержанные деньги.
Статья получилась объемная. Для удобства, можете воспользоваться содержанием:
- О компании ООО “Д.С.Авто”
- О независимой гарантии при автокредите
- Как вернуть деньги за услуги ООО “Д.С.Авто”
- Можно ли вернуть деньги, если автосалоном была предоставлена скидка
- Как подготовить заявление в ООО “Д.С.Авто” о расторжении услуг
- Что делать, если ООО “Д.С.Авто” не вернули деньги по заявлению
- Как через суд вернуть деньги с ООО “Д.С.Авто”
- Судебная практика по возврату денег за услуги ООО “Д.С.Авто” при автокредите
- Основные ошибки и рекомендации по возврату денег ООО “Д.С.Авто”
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Долгие часы в автосалоне, усталость, давление на подписание документов и в конечном итоге – навязывание ненужных услуг. Многие не знают, что деньги за эти услуги можно вернуть, а те кто знают – не всегда решаются действовать, опасаясь потери “скидок” или повышения процентной ставки.
Эта статья возникла из реальных ситуаций, с которыми сталкиваются покупатели автомобилей. Мы помогли уже многим клиентам вернуть свои деньги, сохранив скидку и процентную ставку.
Подробнее о нас можно узнать на видео
Смотреть все
Возврат денег за навязанные услуги, внутренняя кухня, правда о нашей работе
Смотреть всеО компании ООО “Д.С.Авто”
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “Д.С.Авто” (ИНН: 7751208478) зарегистрирована в ЮГРЮЛ 26.10.2021 г. по адресу: 125371, г Москва, р-н Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д 116, помещ 439. Руководителем организации на момент публикации записи является Тарсуков Константин Константинович.
Мы знаем о компании ООО “Д.С.Авто” только по обращениям клиентов, желающих вернуть деньги за навязанную при покупке автомобиля независимую гарантию. О другой деятельности этой компании или о пользе оформленной дополнительной услуги нам не известно.
Если и вы столкнулись с такой ситуацией — то в статье найдете как подготовить заявление о расторжении и что делать, если деньги по заявлению не удалось вернуть.
О независимой гарантии при автокредите
По договору с ООО “Д.С.Авто”, если у вас по определенным причинам не будет возможности вносить ежемесячные платежи по кредиту, вы вправе направить в адрес компании соответствующее заявление, после чего средства в счёт погашения задолженности будут перечислены за вас.Ознакомиться с офертой можно по ссылке https://dsauto.pro/doc/f.
Мы ознакомились с офертой и нашли очень интересный момент: Согласно п. 3.2.1. выплата по независимой гарантии осуществляется при условии, что Принципал проработал по трудовому договору не менее 6 месяцев, встал на учет в центр занятости в течение 15 дней после увольнения и нахождилс в статусе безработного гражданина более четырех месяцев. При этом гарантия покрывает только случаи, возникшие в период её действия, но не ранее чем через 6 месяцев с момента вступления в силу.
Если вы предпочитаете самостоятельно искать работу (через hh.ru, например), условия о получении выплаты при увольнении только после постановки на учет в центре занятости населения, делают эту независимую гарантию бесполезной.
Чаще всего к нам обращаются люди, получившие отказ на заявление о возврате денег. В своем ответе на заявление о расторжении, ООО “Д.С.Авто ссылается на исполнение договора и на подписанный клиентом акт о выдаче независимой гарантии: “Договор исполнен путем выдачи гарантии (ст. 408 ГК РФ). Законом расторжение независимой гарантии не предусмотрено (ст. 368 ГК РФ).”
Если у вас нет опыта в возврате денег за подобные услуги, рекомендуем получить нашу консультацию. Мы бесплатно проверим ваши документы, исключим риски повышения % и сохранения скидки от автосалона. А если понадобится помощь – возьмем дело под свою ответственность, без предоплат и с гарантией результата в договоре 🔥
Более 1000 довольных клиентов по всей России
Алёна
15 октября
Надежда К.
9 октября
Olga Sadykova
30 сентября
Станислав К.
29 сентября
М. А.
17 августа
Алена S
15 октября
Дмитрий Фитлер
14 октября
Ирина Морозова
29 сентября
Виктория Николаева
8 сентября
Даниил
1 сентября
Расскажите нам о своей ситуации и
Как вернуть деньги за услуги ООО “Д.С.Авто”
Для того, чтобы вернуть деньги с ООО “Д.С.Авто” за независимую гарантию, нужно подать заявление о расторжении по адресу: 125371, г Москва, р-н Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д 116, помещ 439. Если с заявлением обратиться в период охлаждения, т.е. в течение 30 дней, получится вернуть всю стоимость оформленной услуги согласно п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите».
В случае, если 30 дневный срок пропущен, право на возврат денег предоставляют положения ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. Однако в таком случае возврат денег произойдет только за неиспользованный период.
🔥 Ответьте на несколько вопросов, и мы подскажем, есть ли у вас законные основания для возврата средств. Это быстро и бесплатно!
Можно ли вернуть деньги, если автосалоном была предоставлена скидка
Перед тем как принимать решение об отказе от дополнительных услуг, стоит досконально изучить все документы самостоятельно или с профессиональной поддержкой. Даже если кажется, что «всё понятно», консультация юриста — это страховка от дорогостоящих ошибок. Нужно быть уверенным на все 100%, что в случае возникновения спора с автосалоном, закон будет на вашей стороне и решение об отказе от дополнительных услуг не обернется финансовой ошибкой.
Если продавец предоставил мнимую скидку с нарушением ваших прав (навязал дополнительные услуги, скрыл важные условия или ввёл в заблуждение), скидка остаётся в силе даже при отказе от платных услуг.
Чаще всего скидки существуют для того, чтобы люди не занимались возвратом денег за навязанные услуги и продолжали переплачивать.
Как подготовить заявление в ООО “Д.С.Авто” о расторжении услуг
Заявление о расторжении независимой гарантии составляется в свободной форме и должно содержать в себе:
- Сведения о получателе: ООО “Д.С.Авто”, ИНН: 7751208478, адрес: 125371, г Москва, р-н Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д 116, помещ 439;
- Сведения о заявителе: свое ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
- Когда, при каких обстоятельствах и между кем был заключен договор;
- Отдельно указать, что к моменту направления заявления какие-либо услуги потребителю по договору не были оказаны;
- В просительной части достаточно выразить свое намерение расторгнуть сертификат Финансовой защиты и просить обеспечить возврат стоимости услуги по своим реквизитам.
Это заявление нужно направить почтой России заказным письмом по адресу компании: 125371, г Москва, р-н Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д 116, помещ 439 (согласно ЕГРЮЛ).
Что нужно приложить к заявлению о расторжении
К заявлению о расторжении необходимо приложить:
- копию паспорта с лицевой стороны и отметкой о прописке,
- реквизиты счета, по которым должны перечислить средства,
- копию имеющихся на руках документов с ООО “Д.С.Авто”.
Пока деньги не вернут, почтовую квитанцию не теряем и бережно храним. Она поможем нам в будущем, если ООО “Д.С.Авто” откажется возвращать деньги.
Срок возврата денег за по заявлению о расторжении
При обращении с заявлением о расторжении в пределах периода охлаждения (30 дней), срок рассмотрения составит 7 рабочих дней с момента получения заявления согласно п. 2.9 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите».
Однако при подаче заявления о расторжении по истечении периода охлаждения, этот срок составит уже 30 дней, а не 10, как может показаться из-за ст. 22 Закона России о защите прав потребителей. Поскольку заявлено требование о расторжении договора, применяется общий срок рассмотрения обращения.
Следующий шаг – ожидание истечения срока рассмотрения заявления либо получения письменного ответа.
После доставки заявления вам могут позвонить с целью выяснить причину расторжения договора. Если они решили деньги не возвращать, убедить их в обратном не получиться. По крайней мере нам неизвестно, чтобы у кого-то так получилось сделать.
Важно понимать, что такого рода телефонный разговор к делу о возврате денег относится не будет.
Что делать, если ООО “Д.С.Авто” не вернули деньги по заявлению
После того, как ООО “Д.С.Авто” рассмотрит заявление о расторжении, может поступить ответ со следующим содержанием:
(1 стр.)
(2 стр.)
Вполне допустимо, что ответ на заявление вовсе не последует. Переживать из-за этого не стоит. Главное – вы сохранили почтовую квитанцию об отправке заявления и в силу ст. 450.1 ГК РФ, ст. 165.1. ГК РФ независимая гарантия считается расторгнутым и обязанность ООО “Д.С.Авто” по его исполнению отпадает.
Компании могут по разным причинам задерживать возврат денег. Такого рода модели поведения могут быть оправданы тем, что большинство людей, столкнувшись с отказом со стороны компаний, не решаются действовать дальше, опасаясь длительных и сложных процедур возврата. Компании, в свою очередь, пользуются этой пассивностью, продолжая зарабатывать на оформлении дополнительных услуг.
Если получили такого рода ответ – удивляться на стоит. Мы бы напротив удивились, если бы они вернули все деньги сразу.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить его в банк, в котором открыт счет, либо приставам.
Либо поручите ведение своего дела нам 👌
Получив ответы на несколько вопросов, мы сможем рассчитать и предоставить вам стоимость наших услуг
Досудебный порядок у вас считается соблюденным. Ниже подробно разберем порядок обращения и основания для выигрыша в суде.
Как через суд вернуть деньги с ООО “Д.С.Авто”
Если ООО “Д.С.Авто” не вернул вам деньги по заявлению, добиться возврата средств можно обратившись в суд с исковым заявлением. В нем необходимо обосновать, почему вы вправе требовать возврата денег и почему отказ ООО “Д.С.Авто” нарушает ваши права как потребителя.
В качестве оснований, мы ссылаемся на следующее:
В силу того, что ст. 368 ГК РФ не предусматривается расторжение независимой гарантии, следует обращаться к другой норме – Закону России о защите прав потребителей, поскольку другая сторона по договору потребитель.
Так, представление независимой гарантии за отдельную плату физическому лицу подпадает под категорию «оказания услуги» согласно пп. «Г» п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Соответственно, право расторгнуть договор с ООО “Д.С.Авто” предоставляются положениями ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. Таким образом, с момента получения ООО “Д.С.Авто” заявления о расторжении, договор считается расторгнутым, а обязанность по его исполнению отпадает (ст. 450.1 ГК РФ, ст. 165.1 ГК РФ).
Позиция ООО “Д.С.Авто” по которой односторонний отказ не допустим в силу того, что независимая гарантия является обеспечительной мерой по кредиту и такой отказ ущемляет права Банка, выдавшего кредит, не соответствует действительности.
Так, в п.п. 10 п. 9 ст. 5 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» указано, что в индивидуальных условиях кредитования, кредитор и заемщик указывают способы обеспечения исполнения кредитного договора, тогда как по условиям кредита, исполнение обязательств обеспечиваться залогом, а не спорным договором с ООО “Д.С.Авто”.
Информация о том, что спорный договор является обеспечительной мерой по кредиту, вообще отсутствует в кредитном договоре.
Чтобы этот довод был принят судом, не забываем заявлять ходатайство об истребовании у ООО “Д.С.Авто” и у Банка доказательств, подтверждающих правоотношения между ними.
Ссылка компании, на то, что клиент своей подписью согласились с условиями, не состоятельна, поскольку свобода договора не является абсолютной, и одно наличие подписи не говорит о его законности. Так, условия договора, не соответствующее требованиям законодательства о защите прав потребителей, признаются ущемляющими права потребителя и по умолчанию являются недопустимыми и ничтожными (п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).
Договор, не предусматривающий возврат денег по заявлению, нарушает право потребителя на одностороннее расторжение. Так, положение ст. 32 Закона о защите прав потребителей не предусматривает иных последствий в возврате денег кроме как возмещение фактических (абз. 2 п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).
Мы подготовили ряд статей о том, как правильно обратиться в суд, в которых разобрали все этапы судебного процесса.
Что делать после выигрыша в суде
После того как суд рассмотрит исковое заявление, вынесется решение. Для получения денег по нему необходимо дождаться пока оно вступит в силу, потом получить исполнительный лист и направить его приставам или в банк, в котором открыт счет ООО “Д.С.Авто” .
Может быть полезным:
- Как происходит возврата денег через суд
- Как подготовить иск в суд
- Срок для апелляционного обжалования и вступления в силу решения суда
- Как получить исполнительный лист
- Куда направить исполнительный лист
Когда суд может отказать и не взыскать деньги
Судопроизводство в РФ основывается на принципе состязательности, и каждая сторона должна доказывать то, на что ссылается (ст. 56 ГПК РФ), и из-за этого именно вы сначала должны доказать суду, почему деньги подлежат возврату, а не наоборот. Такова особенность судов общей юрисдикции, и это заложено законодателем:
- Каждый суд рассматривает каждое доказательство по своему внутреннему убеждению (ст. 67 ГПК РФ);
- Судебное разбирательство строится на принципах состязательности и равноправия (ст. 12, ст. 56 ГПК РФ).
Если получив отказ на заявление решили подать иск на ООО “Д.С.Авто”, но опыта обращения в суд у вас нет, лучше обратиться к юристу, специализирующемуся на таких спорах. Не стоит рисковать своими деньгами.
Судебная практика по возврату денег за услуги ООО “Д.С.Авто” при автокредите
Судебная практика по возврату денег по договорам, подобным независимой гарантии от ООО “Фри Ассист” чаще в пользу потребителей. Конечно, всегда найдутся дела, где люди не смогли добиться справедливости в судебном порядке и получили отказ. При ознакомлении с отказными делами в такой категории чаще всего обнаруживается:
- Люди используют неправильные правовые основания;
- Получив отказ в суде первой инстанции, не стали обжаловать решение;
- Обратились к юристу, не понимающему сути спора.
Закономерен вопрос, почему разные суды могут выносит разные решения по одним и тем же дополнительным услугам, где меняется только данные клиентов? Такова особенность судов общей юрисдикции, и это заложено законодателем:
- Каждый суд рассматривает каждое доказательство по своему внутреннему убеждению (ст. 67 ГПК РФ);
- Судебное разбирательство строится на принципах состязательности и равноправия (ст. 12, ст. 56 ГПК РФ).
Основные ошибки и рекомендации по возврату денег ООО “Д.С.Авто”
Если посмотреть на мотивировочные части отказных решений, можно увидеть, по какой причине суд отказал в удовлетворении иска:
Использование неправильных правовых оснований
Чаще всего отказ в суде получают те, кто в качестве оснований для возврата денег ссылается навязывание дополнительной услуги: не предоставлена возможность купить автомобиль без оформления дополнительной услуги. Убедить судью в этом очень сложно из-за отсутствия доказательств: все документы будут оформлены надлежащим образом и везде, где нужно, будет стоять ваша подпись.
Оставление отказного решения не обжалованным
Получив отказное решения, некоторые могут опустить руки, теряя надежду на успешный исход дела. Следует помнить: суд может отказать в удовлетворении искового заявления, а несогласная с этим сторона может такое решение обжаловать.
Как избежать этих ошибок
Обжалуйте решение суда, если оно вас не устраивает
Если результат рассмотрения дела вас не устраивает, не стоит мириться. Подача апелляционной жалобы предоставляет возможность обжалования незаконного и необоснованного решения суда.
В отдельной статьей написали подробно об апелляционном обжаловании.
Используйте надежные правовые основания
Лучше строить позицию на праве потребителя отказаться от дополнительных услуг согласно ст. 32 Закону о защите прав потребителей. На навязывание услуг стоит ссылаться только при наличии доказательств этого. Также ссылайтесь на положительную судебную практику по аналогичным делам.
Если судья ранее не сталкивался с подобными делами, нужно обращать внимание на приоритетное регулирования спорных отношений законом России о защите прав потребителей и на свое право на односторонний отказ от исполнения договора.
Это может быть очевидным для вас или вашего юриста, но не для судьи
Если вы решили отказаться от услуг ООО "Д.С.АВТО" и вернуть деньги, но опыта обращения в суд у вас нет, лучше обращайтесь к юристу, который специализируется именно на таких спорах. Не стоит рисковать своим результатом.
Подробнее о нас можно узнать на видео
Смотреть все
Возврат денег за навязанные услуги, внутренняя кухня, правда о нашей работе
Смотреть всеПолучив ответы на несколько вопросов, мы сможем рассчитать и предоставить вам стоимость наших услуг
Более 1000 довольных клиентов
Марсель М.
20 октября
Назарова И.
17 октября
Ольга Федотова
14 октября
Ксения А.
24 сентября
Радик Харисов
5 сентября
Константин П
15 августа
Обратитесь
к специалистам!
Возвращаем деньги быстро и без стресса
Пн-Пт с 09:00-19:00.
Суббота и воскресенье – выходной.
