Что делать, если попали в ДТП

В этой статье разберем, как правильно зарегистрировать и оформить ДТП, как обратиться в страховую компанию, а также, что выбрать между восстановительным ремонтом и денежной выплатой. Пошаговые рекомендации помогут зафиксировать обстоятельства аварии, подготовить необходимые документы и принять оптимальное решение по возмещению ущерба.

Для удобства можете воспользоваться содержанием:

• Как зарегистрировать ДТП
• Как без ошибок оформить ДТП
• Как получить документы от ГИБДД
• Как правильно обратиться в страховую компанию
• Что выбрать: ремонт или денежную выплату

Подробнее о нас можно узнать на видео

Смотреть все

Внутренняя кухня, правда о нашей работе

Смотреть все

Как зарегистрировать ДТП

В первую очередь необходимо зарегистрировать ДТП. Для этого следует позвонить в ГИБДД по номеру 102 или 112, сообщив место происшествия, количество участников и наличие пострадавших. Как правило, быстрее всего ГИБДД приезжает при обращении по региональному номеру, где произошло ДТП.

При наличии травм или пострадавших нужно сразу вызвать скорую помощь по номеру 103.

Как без ошибок оформить ДТП

Порядок оформления ДТП зависит от обстоятельств аварии и наличия разногласий между участниками.

Оформление без ГИБДД (по европротоколу) возможно, если одновременно соблюдены все условия:

• В ДТП участвовало только два транспортных средства;
• У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• Вред жизни и здоровью отсутствует;
• Участники пришли к согласию по обстоятельствам ДТП и характеру повреждений.

Вызвать ГИБДД можно по единому номеру 112. При обращении сообщите:

• Адрес происшествия;
• Обстоятельства ДТП;
• Свои данные.

Обратите внимание: в каждом регионе есть собственные номера подразделений ГИБДД.

Если ДТП оформляют сотрудники ГИБДД, сфотографируйте все документы, которые вам выдадут.

Не оставайтесь в стороне при оформлении аварии — активно участвуйте в заполнении документов и схемы ДТП, особенно если между участниками существует спор о виновности

Независимо от способа оформления зафиксируйте обстоятельства ДТП. Сделайте фото- и видеосъёмку повреждений автомобиля, его расположение на дороге, дорожной разметки, знаков и следов торможения. Желательно, чтобы на материалах были видны дата и время.

Автомобиль сфотографируйте общим планом (2–4 снимка) минимум с двух углов так, чтобы были видны повреждения и регистрационный номер. По каждому повреждению рекомендуется сделать один общий и один детальный снимок.

Также запишите данные других участников ДТП: ФИО, контактные телефоны, номера автомобиля и сведения о полисах ОСАГО. При наличии свидетелей зафиксируйте их контакты. Если в автомобиле установлен видеорегистратор, сохраните запись. Никогда не передавайте видеорегистратор в руки другим лицам, если у вас нет копии необходимой видеозаписи и она хранится в памяти устройства в единственном экземпляре.

Перед тем как обратиться в страховую компанию, свяжитесь с нами. Мы поможем избежать ошибок, которые совершает большинство автовладельцев. Наши рекомендации сэкономят вам и время, и деньги.

Мы работаем для вас

Более 1000 довольных клиентов по всей России

5

585 отзывов в Яндекс

Алёна

15 октября

Здравствуйте! Очень хочу поделиться своим мнением о компании “Знакомый юрист” За 2,5 месяца я вернула свои денежные средства за навязанные услуги автосалоном при покупке автомобиля. Обратилась в компанию дистанционно, через мессенджер, так как проживаю в другом городе. Очень удобно, все документы в электронном виде, всё четко, всегда на связи. Спасибо Вам, компания, за ваш труд! Вернули денежные средства не доходя до суда, это очень здорово! Работа профессионалов на каждом этапе! Спасибо!

Надежда К.

9 октября

Отличная компания! Работают быстро. Всегда на связи. Все делают максимально комфортно и четко. А самое главное результат! Покупали машину в кредит, и только в самом конце оформления поняли, что кредит дают только при условии приобретения дополнительных услуг, в которых мы совсем не нуждаемся. Посмотрели в интернете и поняли, что деньги можно вернуть! Да еще и с оплатой услуг после возврата денег. На следующий день после покупки машины обратились в «Мой знакомый юрист» подписали договор и спустя полтора месяца, получили назад все деньги за навязанные нам услуги от ООО «Автофедерация». Большое спасибо! Всем рекомендую!

Olga Sadykova

30 сентября

Мы из Ленинградской области, покупали автомобиль в Санкт-Петербурге. Первый раз оформляли рассрочку, но непростую, а действительно “золотую”-чтобы купить по приемлемой цене, необходимо оплатить доп. услуги, которыми в последствии почти никто не пользуется. Было решено отказаться сразу, но при самостоятельном составлении документов возникают трудности- без образования и опыта это сделать нелегко. Супруг нашел компанию Твой знакомый юрист. Я, конечно, засомневалась, так как отзывы исключительно положительные. Но мы созвонились, поговорили, нам все разложили по полочкам и оплату за юридические услуги сразу никто не берет, можно оплатить после возврата потраченных средств. Больше всего меня подкупила моральная поддержка – когда начинаются звонки и манипуляции, сотрудники компании находят правильные слова поддержки, и мы продолжаем идти до конца. Заявления были написаны в середине июля, а в сентябре мы полностью все вернули. Я от всей души благодарю компанию Твой знакомый юрист за помощь!Пусть ваши знания и опыт и дальше остаются залогом новых побед!

Станислав К.

29 сентября

Всем доброго дня! При приобретении автомобиля в именитом автосалоне города Казани, были навязаны доп услуги к кредиту на приличную сумму. Изучив информацию и почитав отзывы, было решено обратиться в компанию «Твой знакомый юрист» для возврата средств. В ходе консультации были полностью рассказаны все пункты и шаги действий, а так же сроки возврата. В первую очередь хотелось бы отметить высокую квалификацию сотрудников, полное ведение и общение в ходе процессов, со стороны компании все сделано четко и в срок, но в зависимости от компаний к которым предъявляются претензии сроки возвратов разняться. Однозначно рекомендую данную юридическую компанию, для решения подобных споров. Еще раз благодарю сотрудников за качественно проведенную работу!

М. А.

17 августа

Я, обратилась за помощью вернуть независимую гарантию за машину. Вернули всё до мелочей, плюс расходы на юриста. В итоге я подтянула всех друзей и знакомых, которым нужна была помощь, всем всё вернули. У некоторых даже до суда не доходило. Настолько профессиональную и чёткую организацию я вижу в первые! Хочу добавить, что я сама из Ростова, я ни разу не появилась в суде, я нечего не делала. Я просто читала сообщения от от юриста, на какой стадии моё дело, и всё. Команда юристов всё делала за меня. А, я просто получила свои деньги. Огромнейшее спасибо вам за такую качественную, отличную работу. Всем советую и если понадобится, обращаюсь снова!

Смотреть все

5

745 отзывов в ГИС

Алена S

15 октября

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением с теми, кто ещё не определился с выбором юридической компании. “Знакомый юрист” вернули за 2,5 месяца все навязанные услуги автосалоном при покупке автомобиля. До суда дело не дошло, всё решилось в досудебном порядке! Спасибо “Знакомый юрист” за проделанную и профессиональную работу. Я из другого города, общались дистанционно, всегда на связи! Рекомендую !100%

Дмитрий Фитлер

14 октября

Добрый день! Честный отзыв о компании ” Твой Знакомый Юрист “. Оформлял автокредит в г. Воронеж и так получилось, что менеджер оформил дополнительно две страховки, что значительно увеличило сумму кредита. По закону я могу от них отказаться, при самостоятельном обращении в страховые толку было ноль. Так как не все юридические аспекты мне известны, чтобы не терять время и нервы я обратился в компании Твой Знакомый Юрист, специалисты сделали всё самостоятельно, вернули деньги быстро, всем доволен. Буду советовать своим знакомым, спасибо

Ирина Морозова

29 сентября

Добрый день! Я приобрела Geely в салоне ТТС. При выборе модели консультанты были очень вежливыми и не упоминали никаких дополнительных услуг. Однако при оформлении договора мне навязали техническое обслуживание на 6 лет и страховку жизни. Сначала я согласилась, но потом знакомые подсказали, что квалифицированные юристы могут помочь вернуть средства за навязанные допы. Я обратилась в компанию “Твой знакомый юрист” — после пары писем и грамотно составленных заявлений в соответствующие инстанции деньги вернули. Я очень рада! Спасибо ребятам за профессиональную и четкую работу.

Виктория Николаева

8 сентября

г.Чита,хочу выразить благодарность данной организации за профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к решению моей проблемы. Обратилась в компанию с вопросом возврата дс за навязанные автосалоном услуги. Специалисты компании провели тщательный анализ ситуации и предложили оптимальный план действий для решения проблемы. Благодаря их опыту и знаниям удалось вернуть деньги раньше заявленного срока без необходимости обращения в суд. Организация всегда была на связи, предоставляли актуальную информацию о ходе работы и оперативно реагировали на возникающие вопросы. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО 🙏

Даниил

1 сентября

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность команде специалистов “Твой Знакомый Юрист”❤️ Я из Калининграда. Купил автомобиль, который оказался с дефектами и браком. Благодаря досудебной претензии, которую грамотно составили Ваши специалисты, мне не только выдали новый автомобиль в новой комплектации, но и вернули все деньги за навязанные доп услуги на 320 тысяч рублей!🔥🔥🔥 Это, несмотря на то, что автомобиль был в кредите. В итоге, спустя 2 месяца я получил новую машину и возврат денежных средств за все дополнительные услуги. Платёж по кредиту стал гораздо ниже. Ещё раз большое спасибо!🤝🤝🤝

Смотреть все

Расскажите нам о своей ситуации и мы поможем получить справедливую выплату

1. 1Без предоплаты
2. 2Под “ключ”
3. 3Взыскиваем больше

Оставить заявку +7 (843) 233-45-23

Как получить документы от ГИБДД

Если на место ДТП вызывали сотрудников ГИБДД, обязательно получите и сохраните все оформленные ими документы.

Вам должны впоследствии предоставить:
– копию протокола осмотра места ДТП либо постановление по делу об административном правонарушении;
– копию схемы ДТП с указанием расположения транспортных средств, дорожных знаков и разметки.

Проверьте, чтобы в документах были корректно указаны дата, время, место происшествия, данные автомобилей и участников, а схема ДТП была подписана всеми сторонами и инспектором. Если вы не согласны с выводами или схемой, укажите это в своих пояснениях до подписания документов.

Как правильно обратиться в страховую компанию

Заявить о страховом случае желательно в течение 5 рабочих дней с момента ДТП.

Сделать это можно любым удобным способом:

• Почтой России (самый надежный способ, почтовую квитанцию не теряйте);
• Лично в офисе страховой компании.
• Через мобильное приложение страховой компании (Однако, его функционал может просто не иметь возможности подать обращение без предоставления реквизитов);

При любом способе обращения убедитесь, что у вас имеется доказательство его подачи. При личном обращении это отметка о получении на копии заявления, при направлении по почте — почтовый чек, а при обращении через личный кабинет — как минимум присвоенный регистрационный номер, который необходимо зафиксировать с помощью скриншота.

Документы для обращения

Необходимо подать заявление о страховом возмещении, указав форму возмещения, и приложить комплект документов:

• Паспорт;
• Извещение о ДТП;
• Документы ГИБДД (если ДТП оформлялось с их участием);
• Полис ОСАГО (п.7.9 глава. 7 Положение Банка России N 837-П).

Рассмотрение заявления

После получения заявления страховая компания обязана:

• В течение 5 рабочих дней организовать осмотр автомобиля (п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО);
• В течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных) выдать направление на восстановительный ремонт или произвести страховую выплату  (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Что выбрать: ремонт или денежную выплату

В соответствии п. 15 и 16 ст. 12 Закона об ОСАГО, у пострадавшего есть два пути: либо страховая компания организует и оплатит ремонт автомобиля, либо выплатит деньги. Закон об ОСАГО отдает приоритет ремонту: для легковых автомобилей ущерб возмещается путем организации и оплаты ремонта на выбранной вами станции техобслуживания (по согласованию с СТО) из списка страховщика.

Плюсы восстановительного ремонта:

• Стоимость запасных частей рассчитывается  без учёта износа;
• Используются новые запчасти (если автовладелец не согласился на б/у);
• Предоставляется гарантия на выполненные работы;
• При нарушении сроков ремонта предусмотрена ответственность страховщика;
• Ремонт производится без доплат, если сумма ущерба не превышает 400 тыс. руб.

При денежной выплате учитывается износ деталей автомобиля (до 50 %), что снижает размер компенсации. Расчёт производится по ценам, указанным в справочниках РСА, которые не всегда соответствуют рыночной стоимости запчастей. В результате полученной суммы может не хватить на ремонт. В отдельной статье подробно разобрали, Что выбрать: денежную выплату или ремонт по ОСАГО?

Правильные действия после ДТП напрямую влияют на возможность получить справедливое страховое возмещение или ремонт автомобиля. Соблюдение правил оформления аварии, своевременное обращение в страховую компанию и взвешенный выбор между восстановительным ремонтом и денежной выплатой помогут избежать ошибок, спорных ситуаций, и добиться справедливой денежной компенсации.

Наша цель — помогать гражданам
взяв споры с финансовыми организациями на себя

Хусаенов Айрат

Руководитель компании

Сальников Олег

Управляющий партнер

Гараева Айгуль

Ведущий юрист

Кургузова Дарья

Юрист

Шовкопляс Владислав

Юрист

Хаматгалеева Аделя

Менеджер по работе с клиентами

Малов Станислав

Менеджер по работе с клиентами

Толпегин Александр

Юрист

Подробнее о нас на видео

Смотреть все

Внутренняя кухня, правда о нашей работе

Смотреть все

Мы работаем для вас

Более 1000 довольных клиентов

Марсель М.

20 октября

Мы из Республики Татарстан, при оформлении автокредита банк навязал нам дополнительную услугу( юридические). Огромная благодарность компании «Знакомый Юрист. РФ» за предоставленную юридическую помощь, при решении данной ситуации и возврата денежных средств в полном размере. Рекомендую данную компанию всем, кто столкнулся с такой ситуацией. Спасибо огромное.

Назарова И.

17 октября

При покупке автомобиля столкнулась с продажей «по умолчанию» и дома, когда начала разбираться с документами нашла гарантию ответственности на приличную сумму. Обратилась в компанию Знакомый Юрист за консультацией, деньги получилось вернуть в кратчайшие сроки. Спасибо большое ❤️

Ольга Федотова

14 октября

Доброго времени суток. В июле текущего года покупали автомобиль в салоне. Салон навязал совершенно не нужные услуги. Обратилась в эту компанию. Очень грамотные юристы проконсультировали,составили заявление,да и вообще в течении всего времени ведения дела были на связи. Большое спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым вас.

Ксения А.

24 сентября

При покупке автомобиля в г.Екатеринбург, в авто кредитовании навязали страховку и услугу “помощь на дорогах”. На просторах интернета нашла данную компанию по рейтингу из лучших, 👍и не пожалела что обратилась именно к ним!!! Все доходчиво объяснили и сразу приступили к работе. 💪🙌Огромная благодарность всем кто занимается в данной компании🙏 сумма навязанных услуг возвращена полностью. Однозначно рекомендую компанию💥 Спасибо большое☺️

Радик Харисов

5 сентября

Компания помогла вернуть навязанные услуги при покупке автомобиля в полном объеме: деньги за КАСКО вернули за 10 дней, юридические услуги за 75 дней. В ходе оказания услуг всегда согласовывали со мной дальнейшие действия и документы, но это не напрягало и требовало по 2-3 минуты моего внимания. Однозначно рекомендую! Большое Вам спасибо не только за квалификацию, но и за то, что проявляете особое внимание к каждому клиенту

Константин П

15 августа

Хочу выразить Огромное спасибо юристам данной организации, они профессионалы своего дела👍 менее чем за месяц помогли вернуть в полном объёме навязанные услуги в автосалоне а именно по “карсо “и “автоклуб”. Но буду советовать данную организацию своим друзьям и знакомым. Ещё раз огромное спасибо.

Смотреть все