В этой статье мы расскажем, как нам удалось выиграть суд с автосалоном ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» по делу о взыскании скидки за услуги ООО «Ринг-Сити».
К нам обратился человек купивший автомобиль в автосалоне ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» за счёт кредитных денежных средств.
При заключении договора купли-продажи автосалоном были оформлены дополнительные услуги, а именно: сертификат технической помощи на дороге от ООО «Ринг-Сити», полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), полис добровольного медицинского страхования, а также дополнительное оборудование.
У покупателя не было в планах пользоваться услугами технической помощи на дороге, поэтому он отказался от сертификата ООО «Ринг-Сити». После отказа автосалон ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» направил ему претензию с требованием вернуть ранее предоставленную скидку. Впоследствии, автосалон обратился в суд с исковым заявлением. Ниже разберём позицию автосалона, наши доводы и выводы суда.
Можете воспользоваться содержанием:
- Почему автосалон ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» требовал вернуть скидку
- Как нам удалось выиграть суд по взысканию скидки
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Почему автосалон ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» требовал вернуть скидку
В исковом заявлении автосалон указал, что покупателю была предоставлена скидка в размере 40 000 рублей при условии заключения ряда договоров, в том числе:
- Дополнительное оборудование согласно Спецификации к Договору;
- Полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО);
- Полис добровольного медицинского страхования;
- Договор на оказание комплекса услуг помощи на дорогах.
В п.2.1 соглашения об условиях предоставления скидки дилер ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» указал, что покупатель соглашается и принимает условия продавца для получения скидки на автомобиль, а также принимает самостоятельное, обдуманное и взвешенное решение по заключению договоров (полисов страхования), товаров и услуг.
Кроме того, в п. 4 соглашения об условиях предоставления скидки, автосалон ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» указал, что в случае отказа покупателя от какой-либо из указанных в п.2.1, 2.2. услуг, применяется цена автомобиля без учета скидки. Возврат денежных средств за один из таких договоров влечёт аннулирование условия о скидке и обязанность покупателя вернуть все предоставленные скидки в полном объёме.
Ниже разобрали договор купли-продажи, а также указали аргументы, на которые мы ссылались для выигрыша дела в суде.
Как нам удалось выиграть суд по взысканию скидки
В п.4 дополнительного соглашении указано, что скидка аннулируется в случае досрочного расторжения договоров, указанных в п. 2.1, либо при досрочном полном или частичном погашении кредита. Тем самым покупатель обязан доплатить автосалону ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» сумму аннулированной скидки.
Вместе с тем, непонятно, что из себя представляет договор на оказание комплекса услуг помощи на дорогах, с кем заключаются указанные в соглашении договора и полисы, за какую стоимость.
Кроме того, в договоре купли-продажи цена автомобиля изначально указана с учётом скидки, а информация о том, что предоставлена скидка отсутствует вовсе.
Размер скидки составляет 40 000 рублей, при этом стоимость дополнительных услуг – 77 700 рублей. Для покупателя отсутствует какая-либо выгода, поскольку дополнительные услуги были оплачены за счёт кредитных средств, полученных в банке под процентную ставку 22,4 % годовых.
Таким образом, на стоимость услуг в размере 77 700 рублей ежегодно начисляются проценты в сумме 17 404,8 рублей, что создаёт для потребителя дополнительную финансовую нагрузку.
С учётом срока возврата кредита в течение 5 лет, общая сумма денежных средств, затраченных на оплату дополнительных услуг, составляет 164 724 рубля (17 404,8 × 5 + 77 700), что полностью сводит на нет предполагаемую выгоду от предоставленной скидки.
На практике такие маркетинговые приёмы часто используются для маскировки реальной цены автомобиля и навязывания потребителю ненужных и завышенных по стоимости услуг.
В ходе судебного разбирательства с автосалоном ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» в качестве оснований мы ссылались на следующее:
- Цена автомобиля в договоре купли-продажи изначально определена с учётом скидки. Возможность приобрести автомобиль по иной, «полной» цене договором не предусмотрена.
- В самом договоре купли-продажи отсутствуют сведения о наличии скидки, её размере и условиях предоставления.
- В силу ст. 10 Закона России “О защите прав потребителей”, до покупателя должна доводиться полная и достоверная информация о цене товара и условиях его приобретения ДО приобретения товара.
- Автосалон ООО «Автогермес-Запад» не предоставил покупателю реальный выбор. Договор не содержит положений, позволяющих отказаться от скидки и приобрести автомобиль без дополнительных услуг.
- Предоставление скидки было напрямую связано с обязательным приобретением услуг сторонних организаций.
- Согласно п. 16 Закона России “О защите прав потребителей”, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
- Информация о содержании этих услуг, их стоимости и контрагентах до покупателя надлежащим образом доведена не была.
Суд согласился с нашей позицией и принял решение в пользу потребителя.
Расскажите, какая ситуация у вас произошла
- 1Проверим законность скидки
- 2Сохраним скидку на автомобиль
- 3Защитим вас от автосалона
Более довольных клиентов
Марсель М.
20 октября
Назарова И.
17 октября
Ольга Федотова
14 октября
Ксения А.
24 сентября
Радик Харисов
5 сентября
Константин П
15 августа
Наша цель —
взяв споры с финансовыми организациями на себя
Хусаенов Айрат
Руководитель компании
Сальников Олег
Управляющий партнер
Гараева Айгуль
Ведущий юрист
Кургузова Дарья
Юрист
Шовкопляс Владислав
Юрист
Хаматгалеева Аделя
Менеджер по работе с клиентами
Малов Станислав
Менеджер по работе с клиентами
