В этой статье мы расскажем, как нам удалось выиграть суд с автосалоном ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» по делу о взыскании скидки за услуги ООО «Кар-Юниверс».
К нам обратился человек купивший автомобиль в автосалоне ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» за счёт кредитных денежных средств.
При заключении договора купли-продажи автосалоном были оформлены дополнительные услуги, а именно: сертификат технической помощи на дороге от ООО «Кар-Юниверс» и полис КАСКО в СПАО «ВСК».
У покупателя не было в планах пользоваться услугами технической помощи на дороге, поэтому он отказался от сертификата ООО «Кар-Юниверс». После отказа автосалон ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» направил ему претензию с требованием вернуть ранее предоставленную скидку. Впоследствии, автосалон обратился в суд с исковым заявлением. Ниже разберём позицию автосалона, наши доводы и выводы суда.
Можете воспользоваться содержанием:
- Почему автосалон ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» требовал вернуть скидку
- Как нам удалось выиграть суд по взысканию скидки
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Почему автосалон ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» требовал вернуть скидку
В исковом заявлении автосалон указал, что покупателю была предоставлена скидка в размере 354 000 рублей при условии заключения ряда договоров, в том числе:
- Полис КАСКО;
- Сертификат технической помощи на дороге.
В п. 3 дополнительного соглашения дилер «ПРЕМИУМ ПАРК Н» указал, что в случае отказа покупателя от какой-либо из указанных в п.1.1. услуг, применяется цена автомобиля без учета скидки. Возврат денежных средств за один из таких договоров влечёт аннулирование условия о скидке и обязанность покупателя вернуть все предоставленные скидки в полном объёме.
Также автосалон в п.5 дополнительного соглашения ссылался на то, что Покупатель подтверждает, что заключение договоров на дополнительные услуги является его осознанным и добровольным выбором, а также Покупатель согласен как с условиями предоставления и аннулирования скидки, так и с автоматическим изменением цены Автомобиля в сторону ее увеличения.
Ниже разобрали договор купли-продажи, а также указали аргументы, на которые мы ссылались для выигрыша дела в суде.
Как нам удалось выиграть суд по взысканию скидки
В п.3 дополнительного соглашении указано, что скидка аннулируется в случае отказа от какой-либо из услуг, указанных в п. 1.1, либо при досрочном полном или частичном погашении кредита в размере 40 % и более от суммы кредита в течение 31 дня с даты его получения, в том числе в случае расторжения любого из перечисленных договоров. Тем самым покупатель обязан доплатить автосалону ООО “Премиум Парк Н” сумму аннулированной скидки.
Вместе с тем непонятно, что из себя представляют дополнительные услуги, какие именно услуги предоставляет Сертификат технической помощи на дороге с ООО «Кар-Юниверс», какие условия страхования КАСКО, за какую стоимость данные услуги оказываются.
При этом в самом договоре купли-продажи отсутствует информация об условиях предоставления «скидки при продаже». Цена автомобиля изначально указана уже с учётом данной скидки.
Размер скидки составляет 354 000 рублей, при этом стоимость дополнительных услуг — 214 334 рубля. Для покупателя отсутствует какая-либо выгода, поскольку дополнительные услуги были оплачены за счёт кредитных средств, полученных в банке под процентную ставку 12,522 % годовых.
Таким образом, на стоимость навязанных услуг в размере 214 334 рубля ежегодно начисляются проценты в сумме 26 838,90 рубля, что создаёт для потребителя дополнительную финансовую нагрузку.
С учётом срока возврата кредита в течение 5 лет, общая сумма денежных средств, затраченных на оплату дополнительных услуг, составляет 348 528,50 рубля (26 838,90 × 5 + 214 334), что полностью сводит на нет предполагаемую выгоду от предоставленной скидки.
На практике такие маркетинговые приёмы часто используются для маскировки реальной цены автомобиля и навязывания потребителю ненужных и завышенных по стоимости услуг.
В ходе судебного разбирательства с автосалоном ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» в качестве оснований мы ссылались на следующее:
- Цена автомобиля в договоре купли-продажи изначально определена с учётом «скидки при продаже». Возможность приобрести автомобиль по иной, «полной» цене договором не предусмотрена.
- В самом договоре купли-продажи отсутствуют сведения о условиях предоставления скидки.
- В силу ст. 10 Закона России «О защите прав потребителей», до покупателя должна доводиться полная и достоверная информация о цене товара и условиях его приобретения ДО приобретения товара.
- Автосалон ООО «ПРЕМИУМ ПАРК Н» не предоставил покупателю реальный выбор. Договор не содержит положений, позволяющих отказаться от скидки и приобрести автомобиль без дополнительных услуг.
- Предоставление скидки было напрямую связано с обязательным приобретением услуг сторонних организаций.
- В соглашении отсутствует информация о том, что именно представляют собой данные услуги, какое наполнение имеют сертификаты технической помощи на дороге, какие условия страхования КАСКО
- Согласно п. 16 Закона России «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Суд согласился с нашей позицией и принял решение в пользу потребителя.
Расскажите, какая ситуация у вас произошла
- 1Проверим законность скидки
- 2Сохраним скидку на автомобиль
- 3Защитим вас от автосалона
Более довольных клиентов
Марсель М.
20 октября
Назарова И.
17 октября
Ольга Федотова
14 октября
Ксения А.
24 сентября
Радик Харисов
5 сентября
Константин П
15 августа
Наша цель —
взяв споры с финансовыми организациями на себя
Хусаенов Айрат
Руководитель компании
Сальников Олег
Управляющий партнер
Гараева Айгуль
Ведущий юрист
Кургузова Дарья
Юрист
Шовкопляс Владислав
Юрист
Хаматгалеева Аделя
Менеджер по работе с клиентами
Малов Станислав
Менеджер по работе с клиентами
