В этой статье разберем, как вернуть деньги за услуги коллективного страхования от компании ООО «Лайф Иншуренс», оформленного в автосалоне за счет кредитных средств.
Теперь перейдем к тому, что делать для возврата удержанных денег. Статья объемная и разделена на разделы. Можете перейти сразу к интересующему вас разделу.
Содержание:
- О компании ООО «Лайф Иншуренс» и его коллективном договоре страхования при автокредите
- Как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите
- Как подготовить заявление о возврате денег за коллективный договор страхования от ООО «Лайф Иншуренс» при автокредите
- Что делать если направили заявление, а деньги за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» не вернули
- Как выиграть суд с ООО «Лайф Иншуренс» для возврата денег за коллективный договор страхования
- Судебная практика по возврату денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»
- Основные ошибки при возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»
О компании ООО «Лайф Иншуренс» и его коллективном договоре страхования при автокредите
Компания ООО «Лайф Иншуренс» (ИНН: 7726467670) создана 01.09.2020 г. согласно ЕГРЮЛ и зарегистрирована по адресу: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11.
Между потребителей и ООО “Лайф Иншуренс” заключается договор, предметом которого является подключение к коллективному договору страхования.
У ООО “Лайф Иншуренс” нет лицензии на осуществлении страховой деятельности. По договору они выступают лишь в роли страхователя по коллективному договору страхования. Страховщиком же по этому договору может являться любая страхования компания, с которой у ООО “Лайф Иншуренс” может быть заключен договор страхования.
Для примера, договор может выглядеть следующим образом:
Не стоит удивляться если ваш договор отличается от договора, который мы выложили ниже, так как ООО “Лайф Иншуренс” может вносить изменения как в общие условия (программы страхования), так и в сам договор (заявление) коллективного страхования.
Теперь рассмотрим, как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите.
Как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите
Для возврата денег с ООО “Лайф Иншуренс” за коллективное страхавоние нужно подать заявление по адресу страхователя: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11 в течение 30 дней.
При возможности, лучше это же заявление продублировать и по адресу страховщика (страховой компании, с которой заключен коллективный договор у ООО “Лайф Иншуренс”).
Ваше право на возврат денег предусмотрен:
- п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-Федерального Закона «О потребительском кредите»
- Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
В разделе Как подготовить заявление мы подробно все разобрали
Как подготовить заявление о возврате денег за коллективное страхование от ООО «Лайф Иншуренс»
Заявление о возврате денег с ООО “Лайф Иншуренс” составляется в свободной форме, и должно содержать в себе:
- Сведения о получателе: ООО “Лайф Иншуренс”, адрес: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11.
- Сведения о заявителе: свое ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
- Когда, при каких обстоятельствах и между кем был заключен договор;
- Отдельно указать, что к моменту направления заявления страховой случай не наступил
- В просительной части выразить свое намерение отказаться от договора страхования и просить обеспечить возврат денег.
Это заявление нужно направить почтой России заказным письмом:
- По адресу ООО “Лайф Иншуренс”
- По адресу страховой компании (страховщика), указанной в вашей программе страхования
Что приложить к заявлению о расторжении и как его отправить:
- копию паспорта с лицевой стороны и отметкой о прописке,
- реквизиты счета, по которым должны перечислить средства,
- копию программы коллективного страхования и/или заявления о подключении к программы коллективного страхования.
После отправки этого заявления, нужно обязательно сохранить почтовую квитанцию об отправке с полученным уведомлением — это может понадобиться в будущем.
Срок для рассмотрения заявления по закону составляет 7 дней с момента получения заявления. Однако на практике этот срок затягивается до 30 дней. Дальнейшие действия рекомендуем совершать либо по истечению 30-ти дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
После доставки заявления вам могут позвонить с целью выяснить причину расторжения договора. Если они решили деньги не возвращать, убедить их в обратном не получиться. По крайней мере нам неизвестно, чтобы у кого-то так получилось сделать. Важно понимать, что такого рода телефонный разговор к делу о возврате денег относится не будет.
Что делать если направили заявление, а деньги за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» не вернули
Как правило, после рассмотрения заявления о возврате денег, осуществляется частичный возврат денег и направляется типовой ответ, в котором указывается, что деньги возврату не подлежат. Отказ в возврате денег за договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» мотивирует так:
Сам ответ выглядит следующим образом:
Если получили такого рода ответ – удивляться на стоит. Мы бы напротив, были удивлены, если они вернули все деньги сразу.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам.
Ниже подробно разберем порядок обращения и основания для выигрыша в суде. Досудебный порядок у вас считается соблюденным.
Как выиграть суд с ООО «Лайф Иншуренс» для возврата денег за коллективный договор страхования
Отказывая в возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» ссылается на исполнение договора по организации и подключения к программе страхования.
На это мы отвечаем так:
Комиссия ООО «Лайф Иншуренс», входящая в состав стоимости участия в программе страхования и составляющая ее подавляющую часть, является платой ООО «Лайф Иншуренс» за осуществление действий, без которых присоединение к программе страхования было бы невозможным и фактически возложена на ООО «Лайф Иншуренс» условиями Договора коллективного страхования.
Указанные действия охватываются процедурой заключения договора и не требует дополнительной оплаты.
Действия Страхователя по исполнению договора, заключенного между ООО “Лайф Иншуренс” и Страховщиком, связанные с присоединением заемщика к программе коллективного страхования, входят в предмет договора страхования и не могут оплачиваться как отдельная услуга, поскольку самостоятельной услугой (удовлетворяющей потребности потребителя отдельные от предмета страхования) не являются.
Сами по себе действия ООО “Лайф Иншуренс” по подключению заемщика к страховому продукту отдельного блага для потребителя не создают, а являются лишь механизмом обеспечения доступа к услугам страхования.
По аналогичному спору имеется позиция Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ, изложенная в Определении от 18 февраля 2020 г. от 18 февраля 2020 г. N 44-КГ19-31, 2-3289/2018.
Важно так же отметить, что:
- Свобода договора не является абсолютной, и одно наличие подписи в спорном договоре не говорит о его законности.
- Условия договора, не соответствующее требованиям гражданского законодательства в области защиты прав потребителей, признаются ущемляющими права потребителя и по умолчанию являются недопустимыми (п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).
Договор с ООО “Лайф Иншуренс” не соответствует правилам, устанавливающим право потребителя на односторонний отказ от договора страхования.
Так, положение Указания ЦБ РФ № 3854-У и п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите» предусматривают полный возврат средств при обращении с заявлением в течении 30 дней.
Судебная практика по возврату денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»
Судебная практика по возврату денег с ООО «Лайф Иншуренс» чаще в пользу потребителя (с учетом позиции ВС РФ).
Да, есть дела, которым людям отказали в возврате денег. Но это связано с разными факторами. Чаще всего это связано с тем, что:
- Люди используют неправильные правовые основания;
- Обращаются к юристу, который не понимает суть спора.
Почему разные суды могут выносит разные решения? Такова особенность судов общей юрисдикции. И это заложено законодателем:
- Каждый суд рассматривает каждое доказательство по своему внутреннему убеждению (ст. 67 ГПК РФ);
- Судебное разбирательство строится на принципах состязательности и равноправия (ст. 12, ст. 56 ГПК РФ).
Указанные выше основания для возврата денег уже использовались в суде:
- 25.07.2024 г. – выиграли суд по возврату денег за услуги ООО “Тайм Ассист”
- 25.07.2024 г. – выиграли суд по возврату денег за услуги ООО “Транстерра”
- 25.07.2024 г. – выиграли суд по возврату денег за услуги ООО “Д.С. Авто”
- 25.07.2024 г. – выиграли суд по возврату денег за услуги ООО “Д.С. Авто”
- 24.07.2024 г. – выиграли суд по возврату денег за услуги ООО “Алюр-Авто”
Основные ошибки при возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»
Если посмотреть на мотивировочные части отказных решений судов, можно сразу понять в чем заключается основная ошибка.
Чаще всего, в проигрышных делах люди ссылались на основании навязывания, якобы не предоставлена возможность отказаться от заключения договора. По факту, это, конечно же, так. Однако в суде это никак не доказать: в каждом документе будет стоять нужная подпись.
Многие люди обращаются к своим знакомым для подготовки искового заявления, а последние, в силу отсутствия опыта, могут не знать или не придавать особого значения доказывания приоритетного регулирования спорных отношений законом России о защите прав потребителей.
Это может показаться очевидным, но если судья ранее не сталкивался с такими делами, нужно будет отдельно доказывать свое право на односторонний отказ от исполнения договора. Стоит помнить, что ООО «Лайф Иншуренс» в своем возражении на исковое заявление всегда ссылается на обратное.
Если вы решили заняться возвратом удержанных с автокредита денег, но опыта обращения в суд у вас нет, лучше обращайтесь к юристу, который специализируется именно на таких спорах. Все дело в том, что нередки случаи, когда в иске потребителям было отказано.
Почему так происходит? Разве не должен суд быть на стороне потребителя?
Судопроизводство в РФ осуществляется на принципе состязательности, и каждая сторона должна доказывать то, на что ссылается (ст. 56 ГПК РФ), и из-за этого именно вы сначала должны доказать суду, почему деньги подлежат возврату, а не наоборот.
На что обратить внимание при выборе юриста для возврата денег за коллективный договор страхования с ООО «Лайф Иншуренс»
Вам нужно убедиться, что вас консультирует юрист, а не менеджер, который продает юридические услуги. Из-за отсутствия у менеджера опыта, вас могут просто ввести в заблуждение относительно перспектив дела.
Многие при выборе юриста советуют проверить наличие диплома. Мы считаем, наличие диплома не показатель опыта, поэтому диплом — не решающий фактор при выборе юриста.
Главное уточнить, был ли у него опыт в аналогичных делах, а еще лучше — в таких же. И лучше всего, когда наличие опыта подтверждается личной судебной практикой, а не его словами. Добросовестному юристу будет только приятно продемонстрировать свои результаты, поэтому смело спрашивайте.
Подробнее о навязывании услуг
и как мы помогаем возвращать деньги ниже
Не хотите рисковать?
Поручите возврат денег нам!
Мы берем на себя весь комплекс работ. Вам не нужно беспокоиться ни о чем
Оплата наших услуг происходит только после успешного возврата денег
Берем на себя всю ответственность за результат, без скрытых условий
Результаты нашей работы
Безупречная репутация,
потому что работаем честно и на результат