Как расторгнуть программу Финансовая защита для заемщиков от ООО Анкор и вернуть деньги

В этой статье рассмотрим, как расторгнуть программу «Финансовая защита для заёмщиков» от ООО «Анкор», оформленную в автосалоне за счет автокредита, и вернуть удержанные деньги.

Ниже подробно разберем:

• О компании ООО «Анкор» и их программе «Финансовая защита для заемщиков»
• Как вернуть деньги с ООО «Анкор» за программу «Финансовая защита для заемщиков»
• Как подготовить заявление о расторжении программы «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор»
• Что делать, если ООО «Анкор» не вернули деньги по заявлению
• Как вернуть деньги с ООО «Анкор» за программу «Финансовая защита для заемщиков» через суд
• Судебная практика с ООО «Анкор» по возврату денег за оформленные при автокредите услуги
• Можно ли вернуть деньги за «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор», если автосалоном была предоставлена скидка?
• Основные ошибки при возврате денег за «Финансовую защита для заемщиков» от ООО «Анкор»

О компании ООО «Анкор» и их программе «Финансовая защита для заемщиков»

Компания ООО «Анкор» (ИНН: 9718230293) зарегистрирована по адресу: 107564, город Москва, Краснобогатырская ул, д. 38 стр. 2, помещ. 1н/4, основана в 19.07.2023 согласно сведениям из ЕГРЮЛ.

Директором и учредителем компании является Ефремов Евгений Александрович

По договору о «Финансовой защите для заёмщиков» ООО «Анкор» обязуется выплатить клиенту сумму при наступлении обстоятельств, указанных в договоре, а покупатель – оплатить программу.

На руки клиенту могут выдать независимую гарантию, акт о выдаче независимой гарантии и свидетельство о подключении к программе КарМедика от Анкор Сервис. Там же указана ссылка на Оферту ancor-service.ru

Выданные документы могут выглядеть следующим образом:

Как видно, программа «Финансовой защиты для заемщиков» может состоять из независимой гарантии и программы КарМедика от Анкор Сервис.

Конструкция договора о выдаче независимой гарантии часто используется в оформленных при продаже автомобилей дополнительных услугах, так как на заявление о возврате денег можно дать отписку со ссылкой на ст. 368 ГК РФ и ст. 408 ГК РФ, сообщив что договор исполнен путем выдачи независимой гарантии.

Суть независимой гарантии в том, что при наступлении обстоятельств, указанных в тексте Независимой гарантии, Гарант (Исполнитель, с которым был заключен договор о выдаче независимой гарантии) по заявлению Принципала (Потребителя в нашем случае) обязуется выплатить денежные средства Бенефициару (банку, который выдал кредит, в нашем случае).

Сама программа может выглядеть следующим образом:

Возврат денег с ООО «Анкор» за независимую гарантию может показаться сложным процессом, но с правильным подходом и юридической поддержкой вы сможете добиться успеха.

Как вернуть деньги с ООО «Анкор» за программу «Финансовая защита для заемщиков»

Для возврата денег за программу «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор» нужно подать заявление о желании расторгнуть независимую гарантию с ООО «Анкор» по адресу: 107564, город Москва, Краснобогатырская ул, д. 38 стр. 2, помещ. 1н/4. Если с заявлением обратиться в течение 30 дней, вернуть получиться всю удержанные сумму, согласно п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите».

Если 30 дневный срок пропущен, право расторгнуть «Финансовую защиту для заемщиков» от «Анкор» и вернуть деньги предоставляет положение ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и положение п. 1 ст. 782 ГК РФ. В таком случае возврат денег произойдет за неиспользованный период.

Как подготовить заявление о расторжении программы «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор»

Чтобы расторгнуть «Финансовую защиту для заемщиков» с ООО «Анкор», нужно подготовить и направить заявление. Заявление составляется в свободной форме, и должно содержать в себе:

• Сведения о получателе: ООО «Анкор», адрес: 107564, город Москва, Краснобогатырская ул, д. 38 стр. 2, помещ. 1н/4;
• Сведения о заявителе: свое ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
• Когда, при каких обстоятельствах и между кем был заключен договор;
• Отдельно указать, что к моменту направления заявления какие-либо услуги потребителю по договору не были оказаны;
• В просительной части выразить свое желание расторгнуть «Финансовую защиту для заемщиков» с ООО «Анкор» и просить обеспечить возврат денег. 

Это заявление нужно направить почтой России заказным письмом по адресу ООО «Анкор» 107564, город Москва, Краснобогатырская ул, д. 38 стр. 2, помещ. 1н/4.

Что приложить к заявлению о расторжении программы «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор» и как его отправить:

• ксерокопию паспорта с лицевой стороны и отметкой о прописке,
• реквизиты счета, по которым должны перечислить средства,
• копию договора независимой гарантии.

После отправки этого заявления, нужно обязательно сохранить почтовую квитанцию об отправке с полученным уведомлением — это может понадобиться в будущем.

Срок возврата денег за по заявлению о расторжении

При обращении с заявлением о расторжении в пределах периода охлаждения (30 дней), срок рассмотрения составит 7 рабочих дней с момента получения заявления согласно п. 2.9 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите».

Однако при подаче заявления о расторжении по истечении периода охлаждения, этот срок составит уже 30 дней, а не 10, как может показаться из-за ст. 22 Закона России о защите прав потребителей. Поскольку заявлено требование о расторжении договора, применяется общий срок рассмотрения обращения.

Следующий шаг – ожидание истечения срока рассмотрения заявления либо получения письменного ответа.

Что делать, если ООО «Анкор» не вернули деньги по заявлению

После того, как ООО «Анкор» рассмотрит заявление о расторжении «Финансовой защиты для заемщиков», может прийти ответ, в котором отказ вернуть деньги может мотивироваться следующим:

Основная причина, по которой эта практика продолжается, заключается в недостаточной информированности: не все знают, что у них есть возможность вернуть деньги за все оформленные по автокредиту дополнительные услуги, а те, кто об этом знают, столкнувшись с отказом со стороны компаний, не решаются действовать дальше, опасаясь длительных и сложных процедур возврата. Исполнители, в свою очередь, пользуются этой пассивностью, продолжаю зарабатывать на этих дополнительных услугах.

Если получили такого рода ответ – удивляться на стоит. Мы бы напротив удивились, если бы они вернули все деньги сразу.

После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:

1. Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
2. Предъявить требование к исполнителю услуги.

Для возврата денег с исполнителя услуги нужно:

• подать исковое заявление в суд,
• выиграть и засилить решение суда,
• получить исполнительный лист,
• направить его в банк, в котором открыт счет, либо приставам.

Либо поручите ведение своего дела нам 👌

Досудебный порядок у вас считается соблюденным. Ниже подробно разберем порядок обращения и основания для выигрыша в суде.

Как вернуть деньги с ООО «Анкор» за программу «Финансовая защита для заемщиков» через суд

Для того чтобы вернуть деньги а «Финансовую защита для заемщиков» от ООО «Анкор» нужно обратиться в суд с исковым заявлением и выиграть суд. После выигрыша в суде нужно получить исполнительный лист и направить его приставам, либо в банк, в котором открыт счет у ответчика.

В исковом заявлении для обоснованности возврата денег мы ссылаемся на следующие правовые основания:

Договор программы «Финансовая защита для заемщиков», включающий независимую гарантию, подпадает под категорию «оказания услуги» в соответствии с подпунктом «Г» пункта № 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

Право на расторжение договора об оказании услуг предоставляют положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ, и, соответственно, с момента получения исполнителем вашего заявления о расторжении договора и возврата денег, договор  считается расторгнутым в силу положений ст. 450.1 ГК РФ, ст. 165.1. ГК РФ, а обязанность по исполнению договора отпадает.

Кроме этого, право на возврат денег в течение 30 дней предусматривает положение  п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите».

Ссылка ответчика (компании, навязавшей услуги по автокредиту), на то, что вы своей подписью согласились с условиями договора, не состоятельна, поскольку свобода договора не является абсолютной, и одно наличие подписи в спорном договоре не говорит о его законности.

Так, условия договора, не соответствующее требованиям гражданского законодательства в области защиты прав потребителей, признаются ущемляющими права потребителя и по умолчанию являются недопустимыми и ничтожными (п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Навязанные услуги не соответствуют правилам, устанавливающим право потребителя на односторонний отказ от договора. Так, положение ст. 32 Закона о защите прав потребителей не предусматривает иных последствий в возврате денег кроме как возмещение фактических (абз. 2 п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).

Кроме того, согласно п. 5 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров

По некоторым видам независимой гарантии, при обращении с заявлением о возврате денег по истечении 30 дней, должно учитываться то, что возврат денег происходит в размере, равному пропорционально неиспользованному времени (даже если услугами не пользовались).

Поэтому, если с заявлением о расторжении независимой гарантии вы не успели обратиться в течение 30 дней, не забываем правильно рассчитать цену иска. Для этого определяется стоимость каждого дня (периода) пользования договором с учетом объема получаемых услуг, умножается на общее количество дней (пери

Судебная практика с ООО «Анкор» по возврату денег за оформленные при автокредите услуги

На 2024 г. судебная практика по возврату денег за «Финансовую защиту для заемщиков» чаще в пользу потребителей. Да, есть дела, которым людям отказали в возврате денег. Но это связано с разными факторами. Чаще всего это связано с тем, что:

• Люди используют неправильные правовые основания;
• Обращаются к юристу, который не понимает суть спора.

Почему разные суды могут выносит разные решения? Такова особенность судов общей юрисдикции. И это заложено законодателем:

• Каждый суд рассматривает каждое доказательство по своему внутреннему убеждению (ст. 67 ГПК РФ);
• Судебное разбирательство строится на принципах состязательности и равноправия (ст. 12, ст. 56 ГПК РФ).

Можно ли вернуть деньги за «Финансовая защита для заемщиков» от ООО «Анкор», если автосалоном была предоставлена скидка

Перед тем как принимать решение об отказе от дополнительных услуг, стоит досконально изучить все документы самостоятельно или с профессиональной поддержкой. Даже если кажется, что «всё понятно», консультация юриста — это страховка от дорогостоящих ошибок. Нужно быть уверенным на все 100%, что в случае возникновения спора с автосалоном, закон будет на вашей стороне и решение об отказе от дополнительных услуг не обернется финансовой ошибкой.

Если продавец предоставил мнимую скидку с нарушением ваших прав (навязал дополнительные услуги, скрыл важные условия или ввёл в заблуждение), скидка остаётся в силе даже при отказе от платных услуг.

Чаще всего скидки существуют для того, чтобы люди не занимались возвратом денег за навязанные услуги и продолжали переплачивать.

Основные ошибки при возврате денег за «Финансовую защиту для заемщиков» от ООО «Анкор»

Если посмотреть на мотивировочные части отказных решений судов, можно сразу понять в чем заключается основная ошибка при возврате денег за «Финансовую защиту для заемщиков» от ООО «Анкор» при автокредите.

Чаще всего, в проигрышных делах люди ссылались на основании навязывания, якобы не предоставлена возможность отказаться от заключения договора. По факту, это, конечно же, так. Однако в суде это никак не доказать: в каждом документе будет стоять нужная подпись.

С целью расторгнуть «Финансовую защиту для заемщиков» от ООО «Анкор», многие обращаются к своим знакомым для подготовки искового заявления, а последние, в силу отсутствия опыта, могут не знать или не придавать особого значения доказывания приоритетного регулирования спорных отношений законом России о защите прав потребителей.

Это может показаться очевидным, но если судья ранее не сталкивался с такими делами, нужно будет отдельно доказывать свое право расторгнуть «Финансовую защиту для заемщиков» от ООО «Анкор». Стоит помнить, что ООО «Анкор» в своем возражении на исковое заявление всегда может ссылаться на обратное.

Если вы решили отказаться от программы «Финансовая защита для заемщиков» и вернуть деньги за навязанные услуги, но опыта обращения в суд у вас нет, лучше обращайтесь к юристу, который специализируется именно на таких спорах. Все дело в том, что нередки случаи, когда в иске потребителям было отказано.

Как правило, в таких случаях люди идут в суд без юриста, а в решении суд потом указывает “своей подписью согласился с условиями договора“

Почему так происходит? Разве не должен суд быть на стороне потребителя?

Судопроизводство в РФ осуществляется на принципе состязательности, и каждая сторона должна доказывать то, на что ссылается (ст. 56 ГПК РФ), и из-за этого именно вы сначала должны доказать суду, почему деньги подлежат возврату, а не наоборот. 

На что обратить внимание при выборе юриста для возврата денег

Для того, чтобы вернуть деньги с ООО «Анкор» за «Финансовую защиту для заемщиков» с помощью специалиста, нужно убедиться, что вас консультирует юрист, а не менеджер, который продает юридические услуги. Из-за отсутствия у менеджера опыта, вас могут просто ввести в заблуждение относительно перспектив дела.

Многие при выборе юриста советуют проверить наличие диплома. Мы считаем, для того, чтобы вернуть деньги с ООО «Анкор» с помощью специалиста, решающим фактором должен быть опыт, а не наличие диплома.

Главное уточнить, был ли у него опыт в аналогичных делах, а еще лучше — в таких же. И лучше всего, когда наличие опыта подтверждается личной судебной практикой, а не его словами. Добросовестному юристу будет только приятно продемонстрировать свои результаты, поэтому смело спрашивайте.

Доверьте возврат денег нам!

Наше местоположение