Как вернуть деньги за коллективное страхование от ООО “Лайф Иншуренс” при автокредите

Автор:

Айрат Хусаенов

Руководитель компании Твой Знакомый Юрист. Оказывает помощь в возврате денег за навязанные при покупке автомобиля услуги.

В этой статье разберем, как вернуть деньги за услуги коллективного страхования от компании ООО «Лайф Иншуренс», оформленного в автосалоне за счет кредитных средств.

Теперь перейдем к тому, что делать для возврата удержанных денег. Статья объемная и разделена на разделы. Можете перейти сразу к интересующему вас разделу.

Содержание:

1. О компании ООО «Лайф Иншуренс» и его коллективном договоре страхования при автокредите
2. Как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите
3. Как подготовить заявление о возврате денег за коллективный договор страхования от ООО «Лайф Иншуренс» при автокредите
4. Что делать если направили заявление, а деньги за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» не вернули
5. Как выиграть суд с ООО «Лайф Иншуренс» для возврата денег за коллективный договор страхования
6. Судебная практика по возврату денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»
7. Основные ошибки при возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»

О компании ООО «Лайф Иншуренс» и его коллективном договоре страхования при автокредите

Компания ООО «Лайф Иншуренс» (ИНН: 7726467670) создана 01.09.2020 г. согласно ЕГРЮЛ и зарегистрирована по адресу: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11.

Между потребителей и ООО “Лайф Иншуренс” заключается договор, предметом которого является подключение к коллективному договору страхования.

У ООО “Лайф Иншуренс” нет лицензии на осуществлении страховой деятельности. По договору они выступают лишь в роли страхователя по коллективному договору страхования. Страховщиком же по этому договору может являться любая страхования компания, с которой у ООО “Лайф Иншуренс” может быть заключен договор страхования.

Для примера, договор может выглядеть следующим образом:

Не стоит удивляться если ваш договор отличается от договора, который мы выложили ниже, так как ООО “Лайф Иншуренс” может вносить изменения как в общие условия (программы страхования), так и в сам договор (заявление) коллективного страхования.

Теперь рассмотрим, как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите.

Как вернуть деньги с ООО «Лайф Иншуренс» за коллективный договор страхования при автокредите

Для возврата денег с ООО “Лайф Иншуренс” за коллективное страхавоние нужно подать заявление по адресу страхователя: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11 в течение 30 дней.

При возможности, лучше это же заявление продублировать и по адресу страховщика (страховой компании, с которой заключен коллективный договор у ООО “Лайф Иншуренс”).

Ваше право на возврат денег предусмотрен:

• п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-Федерального Закона «О потребительском кредите»
• Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

Как подготовить заявление о возврате денег за коллективное страхование от ООО «Лайф Иншуренс»

Заявление о возврате денег с ООО “Лайф Иншуренс” составляется в свободной форме, и должно содержать в себе:

• Сведения о получателе: ООО “Лайф Иншуренс”, адрес: 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11.
• Сведения о заявителе: свое ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
• Когда, при каких обстоятельствах и между кем был заключен договор;
• Отдельно указать, что к моменту направления заявления страховой случай не наступил
• В просительной части выразить свое намерение отказаться от договора страхования и просить обеспечить возврат денег.

Это заявление нужно направить почтой России заказным письмом:

• По адресу ООО “Лайф Иншуренс”
• По адресу страховой компании (страховщика), указанной в вашей программе страхования

Что приложить к заявлению о расторжении и как его отправить:

• копию паспорта с лицевой стороны и отметкой о прописке,
• реквизиты счета, по которым должны перечислить средства,
• копию программы коллективного страхования и/или заявления о подключении к программы коллективного страхования.

После отправки этого заявления, нужно обязательно сохранить почтовую квитанцию об отправке с полученным уведомлением — это может понадобиться в будущем.

Срок для рассмотрения заявления по закону составляет 7 дней с момента получения заявления. Однако на практике этот срок затягивается до 30 дней. Дальнейшие действия рекомендуем совершать либо по истечению 30-ти дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).

После доставки заявления вам могут позвонить с целью выяснить причину расторжения договора. Если они решили деньги не возвращать, убедить их в обратном не получиться. По крайней мере нам неизвестно, чтобы у кого-то так получилось сделать. Важно понимать, что такого рода телефонный разговор к делу о возврате денег относится не будет.

Что делать если направили заявление, а деньги за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» не вернули

Как правило, после рассмотрения заявления о возврате денег, осуществляется частичный возврат денег и направляется типовой ответ, в котором указывается, что деньги возврату не подлежат. Отказ в возврате денег за договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» мотивирует так:

Сам ответ выглядит следующим образом:

Если получили такого рода ответ – удивляться на стоит. Мы бы напротив, были удивлены, если они вернули все деньги сразу.

После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:

1. Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
2. Предъявить требование к исполнителю услуги.

Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:

• подать исковое заявление в суд,
• выиграть и засилить решение суда,
• получить исполнительный лист,
• направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам.

Ниже подробно разберем порядок обращения и основания для выигрыша в суде. Досудебный порядок у вас считается соблюденным.

Как выиграть суд с ООО «Лайф Иншуренс» для возврата денег за коллективный договор страхования

Отказывая в возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс» ссылается на исполнение договора по организации и подключения к программе страхования.

На это мы отвечаем так:

Комиссия ООО «Лайф Иншуренс», входящая в состав стоимости участия в программе страхования и составляющая ее подавляющую часть, является платой ООО «Лайф Иншуренс» за осуществление действий, без которых присоединение к программе страхования было бы невозможным и фактически возложена на ООО «Лайф Иншуренс» условиями Договора коллективного страхования.

Указанные действия охватываются процедурой заключения договора и не требует дополнительной оплаты.

Действия Страхователя по исполнению договора, заключенного между ООО “Лайф Иншуренс” и Страховщиком, связанные с присоединением заемщика к программе коллективного страхования, входят в предмет договора страхования и не могут оплачиваться как отдельная услуга, поскольку самостоятельной услугой (удовлетворяющей потребности потребителя отдельные от предмета страхования) не являются.

Сами по себе действия ООО “Лайф Иншуренс” по подключению заемщика к страховому продукту отдельного блага для потребителя не создают, а являются лишь механизмом обеспечения доступа к услугам страхования.

По аналогичному спору имеется позиция Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ, изложенная в Определении от 18 февраля 2020 г. от 18 февраля 2020 г. N 44-КГ19-31, 2-3289/2018.

Важно так же отметить, что:

• Свобода договора не является абсолютной, и одно наличие подписи в спорном договоре не говорит о его законности.
• Условия договора, не соответствующее требованиям гражданского законодательства в области защиты прав потребителей, признаются ущемляющими права потребителя и по умолчанию являются недопустимыми (п. 1 ст. 16 Закона России о защите прав потребителей).

Договор с ООО “Лайф Иншуренс” не соответствует правилам, устанавливающим право потребителя на односторонний отказ от договора страхования.

Так, положение Указания ЦБ РФ № 3854-У и  п. 2.7-2.8 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»  предусматривают полный возврат средств при обращении с заявлением в течении 30 дней.

Судебная практика по возврату денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»

Судебная практика по возврату денег с ООО «Лайф Иншуренс» чаще в пользу потребителя (с учетом позиции ВС РФ).

Да, есть дела, которым людям отказали в возврате денег. Но это связано с разными факторами. Чаще всего это связано с тем, что:

• Люди используют неправильные правовые основания;
• Обращаются к юристу, который не понимает суть спора.

Почему разные суды могут выносит разные решения? Такова особенность судов общей юрисдикции. И это заложено законодателем:

• Каждый суд рассматривает каждое доказательство по своему внутреннему убеждению (ст. 67 ГПК РФ);
• Судебное разбирательство строится на принципах состязательности и равноправия (ст. 12, ст. 56 ГПК РФ).

Указанные выше основания для возврата денег уже использовались в суде:

Перейти к выигранным делам

Основные ошибки при возврате денег за коллективный договор страхования ООО «Лайф Иншуренс»

Если посмотреть на мотивировочные части отказных решений судов, можно сразу понять в чем заключается основная ошибка.

Чаще всего, в проигрышных делах люди ссылались на основании навязывания, якобы не предоставлена возможность отказаться от заключения договора. По факту, это, конечно же, так. Однако в суде это никак не доказать: в каждом документе будет стоять нужная подпись.

Многие люди обращаются к своим знакомым для подготовки искового заявления, а последние, в силу отсутствия опыта, могут не знать или не придавать особого значения доказывания приоритетного регулирования спорных отношений законом России о защите прав потребителей.

Это может показаться очевидным, но если судья ранее не сталкивался с такими делами, нужно будет отдельно доказывать свое право на односторонний отказ от исполнения договора. Стоит помнить, что ООО «Лайф Иншуренс» в своем возражении на исковое заявление всегда ссылается на обратное.

Если вы решили заняться возвратом удержанных с автокредита денег, но опыта обращения в суд у вас нет, лучше обращайтесь к юристу, который специализируется именно на таких спорах. Все дело в том, что нередки случаи, когда в иске потребителям было отказано.

Почему так происходит? Разве не должен суд быть на стороне потребителя?

Судопроизводство в РФ осуществляется на принципе состязательности, и каждая сторона должна доказывать то, на что ссылается (ст. 56 ГПК РФ), и из-за этого именно вы сначала должны доказать суду, почему деньги подлежат возврату, а не наоборот.

На что обратить внимание при выборе юриста для возврата денег за коллективный договор страхования с ООО «Лайф Иншуренс»

Вам нужно убедиться, что вас консультирует юрист, а не менеджер, который продает юридические услуги. Из-за отсутствия у менеджера опыта, вас могут просто ввести в заблуждение относительно перспектив дела.

Многие при выборе юриста советуют проверить наличие диплома. Мы считаем, наличие диплома не показатель опыта, поэтому диплом — не решающий фактор при выборе юриста.

Главное уточнить, был ли у него опыт в аналогичных делах, а еще лучше — в таких же. И лучше всего, когда наличие опыта подтверждается личной судебной практикой, а не его словами. Добросовестному юристу будет только приятно продемонстрировать свои результаты, поэтому смело спрашивайте.

Не хотите рисковать?
Доверьте возврат денег нам!

Без предоплат

Уверены в возврате денег, поэтому наши услуги оплачиваются после результата

Полное ведение дела

Берем на себя весь комплекс работ. Вам остается только радоваться новому автомобилю

Честно и открыто

Берем на себя всю ответственность за результат, без скрытых условий

Удобно и качественно

Более 1000 довольных клиентов по всей России, потому что работаем на результат

Ответы на часто задаваемые вопросы

Где мы находимся