За прошедшую неделю мы помогли 22 людям вернуть деньги за навязанные в автосалоне услуги.
Всего вернули 3 924 943 рублей.
Ниже можете ознакомиться с закрытыми делами.
Вернули 70 000.00 руб. за услуги ООО “Гарант” клиенту из г. Невинномысск
16.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант” стоимостью 70 000.00 руб..
23.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 159 800.00 руб. за услуги ООО “Гарант” клиенту из Кукморского района
15.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант” стоимостью 159 800.00 руб..
19.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Гард” клиенту из г. Тольятти
24.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гард” стоимостью 250 000.00 руб..
06.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 54 000.00 руб. за услуги ООО “Ассист Коннект” клиенту из Красноярского края
02.08.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО РОСБАНК. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ассист Коннект” стоимостью 54 000.00 руб..
09.08.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 240 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. АВТО” клиенту из г. Зеленодольск
30.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. АВТО” стоимостью 240 000.00 руб..
17.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 500 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из Новосибирской области
30.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 500 000.00 руб..
02.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 240 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Уфа
09.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 240 000.00 руб.
19.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
08.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 200 000.00 руб..
22.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
28.02.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Экспобанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 150 000.00 руб..
13.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 56 775.96 руб. за услуги АО “ВЭР” клиенту из Красноярского края
04.02.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО КБ “Руснарбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от АО “ВЭР” стоимостью 56 775.96 руб..
21.04.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 204 399.25 руб. за услуги АО “ВЭР” клиенту из г. Казань
01.12.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО КБ “Руснарбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от АО “ВЭР” стоимостью 204 399.25 руб..
14.03.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 182 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
02.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 182 000.00 руб..
20.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 139 999.90 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Елабуга
10.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 139 999.90 руб..
04.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 280 000.00 руб. за услуги ООО “Кар Профи Ассистанс” клиенту из г. Санкт-Петербург
12.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Кар Профи Ассистанс” стоимостью 280 000.00 руб..
18.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 208 500.00 руб. за услуги ООО “М-Ассистанс” клиенту из Московской области
03.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “М-Ассистанс” стоимостью 208 500.00 руб..
06.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 160 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из Республики Татарстан
15.08.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “ЛОКО-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 160 000.00 руб..
22.08.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 40 000.00 руб. за услуги ООО “Дор Ассист” клиенту из Вологодской области
12.07.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Банк “ФК Открытие”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Дор Ассист” стоимостью 40 000.00 руб..
14.07.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Авто-Комфорт” клиенту из г. Киров
23.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Комфорт” стоимостью 150 000.00 руб..
14.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 60 000.00 руб. за услуги ООО “Альфа Ассист” клиенту из г. Йошкар-Ола
22.07.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Альфа Ассист” стоимостью 60 000.00 руб..
26.07.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Кар Профи Ассистанс” клиенту из Ставропольского края
21.01.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Банк “ФК Открытие”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Кар Профи Ассистанс” стоимостью 250 000.00 руб..
27.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Набережные Челны
12.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 90 000.00 руб..
24.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 79 500.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” и ООО “Мегаполис Ассист” клиенту из г. Тольятти
30.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 30 000.00 руб..
16.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Разберем кратко, что нужно делать для возврата денег за навязанные в автосалоне услуги
Подача заявления о расторжении навязанной в автосалоне услуги
Для возврата денег, в первую очередь, необходимо подать заявление о расторжении по адресу компании, с которой заключен навязанный договор. Если не знаете, как составить это заявление, воспользуйтесь нашим бесплатным конструктором.
Срок для рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента получения. Дальнейшие действия нужно совершать либо по истечению 30-ти дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
Что делать, если деньги по заявлению не вернули
Чаще всего добиться возврата денег по одному заявлению не получается, поскольку у компаний имеется формальное основание отказать в возврате денег ссылаясь на заключенный между вами договор.
Благодаря такому подходу компании могут больше зарабатывать: получив письменный отказ, не все клиенты решаются действовать дальше, а значит, деньги можно оставить у себя.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам
После рассмотрения заявления о расторжении, досудебный порядок считается соблюденным, и можно сразу обращаться в суд. О том, как подготовить исковое заявление и подать его в суд, мы написали в отдельной статье.
На сегодняшний день существует несколько типов оформляемых в автосалоне услуг. Ознакомиться с порядком возврата денег по каждому из них можно по ссылкам ниже:
- Как вернуть деньги за независимую гарантию
- Как вернуть деньги за непериодическое издание
- Как вернуть деньги за опционный договор
- Как вернуть деньги за программу Автодруг с консультационными услугами
- Как вернуть деньги за предоставление доступа к энциклопедии автомобилиста
- Как вернуть деньги за услуги помощи на дороге
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как происходит возврат денег?
Возврат денег может произойти на одном из двух этапов работы: на досудебном этапе или после обращения в суд.
Мы нацелены вернуть деньги в кратчайшие сроки, поэтому на досудебном этапе мы обращаемся не только к исполнителю дополнительной услуги, но и в банк согласно ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, поскольку стоимость этой дополнительной услуги была включена в тело автокредита.
Наши досудебные обращения направляются согласно Закону России о защите прав потребителей, ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, ФЗ “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”. Подробнее о досудебном этапе возврата денег вы можете ознакомиться по ссылке.
Если компания не возвращает деньги до суда, мы обращаемся в суд и полностью ведем дело. Подробности о судебном процессе можно ознакомиться тут: этапы судебного процесса.
Из-за того, что мы берем все дело под ключ, клиентам спокойнее: мы просто их информируем о каждом этапе дела.
Как именно вы работаете и что входит в ваши услуги?
Мы начинаем с анализа оформленной дополнительной услуги, фактических обстоятельств и всех документов, включая договора купли продажи. На основе этой информации мы разрабатываем стратегию действий.
Мы составляем все необходимые документы и направляем их вам для согласования. После согласования, самостоятельно их направляем посредством Почты России и отправляем вам скан почтовой квитанции с трек-номером для отслеживания. Отслеживать получение и отправку писем вам не нужно – все это мы берем на себя.
Таким образом, мы всегда информируем вас о том, что было сделано и какие шаги будут предприняты в дальнейшем.
Если возврат денег требует обращения в суд, мы полностью ведем судебное разбирательство самостоятельно, обеспечивая профессиональное представительство, до фактического возврата денег на ваш счет.
Не предъявят ли банк и автосалон требования в мой адрес после того, как мы вернем средства?
Нет, после возврата средств банк и автосалон не предъявят требований в ваш адрес. Мы тщательно проверяем все детали заранее, и если беремся за работу, вам не о чем беспокоиться.
Не поднимет ли банк процентную ставку по автокредиту?
Банк не поднимет процентную ставку по кредиту. Мы тщательно анализируем кредитные документы, чтобы вы были уверены в стабильности условий. Если есть какие-либо риски или нюансы, мы обязательно сообщим вам об этом, обеспечивая полную прозрачность и вашу финансовую безопасность.
Обязательно ли деньги вернутся на мой кредитный счет, или можно выбрать другие реквизиты?
Средства могут быть возвращены на любой ваш счет. Главное, чтобы он был оформлен на ваше имя.
Были проигранные дела по возврату денег?
У нас не было случаев, где мы полностью исчерпали все способы защиты и не добились результата. Иногда суд первой инстанции может отказать, но это не конец пути. Мы продолжаем бороться за ваши интересы, обжалуя решение и используя все доступные юридические инструменты, чтобы добиться положительного исхода. Наша команда всегда нацелена на успех и идет до конца, чтобы защитить ваши права.
Как я смогу отслеживать статус моего дела? Будете ли вы держать меня в курсе?
Мы обеспечиваем полную прозрачность и заранее сообщаем обо всех действиях и результатах удобным для вас способом, будь то телефон, WhatsApp, Вконтакте или Telegram. Кроме того, вы можете самостоятельно отслеживать прогресс вашего дела на нашем сайте.
Нужна ли нотариальная доверенность?
Если возврат денег потребует обращение в суд, для представления ваших интересов понадобится нотариальная доверенность. Поскольку мы стремимся вернуть деньги в досудебном порядке, необходимость в доверенности возникнет только в случае, если досудебный этап ни к чему не приведет. В таком случае мы заранее уведомим вас и поможем оформить все необходимые документы. Наша цель — сделать процесс максимально быстрым, простым и удобным для вас.
Как можно ознакомиться с вашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги?
Вы можете ознакомиться с нашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги на нашем сайте в разделе #НОВОСТИ, где мы подробно описываем успешные кейсы и подходы. Там же вы найдете нашу судебную практику и еженедельные итоги. Также мы делимся результатами в нашем Telegram-канале и в группе ВКонтакте. Эти ресурсы помогут вам лучше понять наши методы работы и убедиться в нашей компетентности.
Безопасно ли отправлять вам документы в электронном виде? Вы гарантируете конфиденциальность?
Да, отправка документов в электронном виде безопасна, и мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Вы можете ознакомиться на нашем сайте с нашей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Сколько будут стоить ваши услуги, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть?
Нисколько. Оплата наших услуг производится только после успешного возврата денег. Поэтому, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть, вы ничего не платите.
