За прошедшую неделю мы помогли 46 людям вернуть деньги за навязанные в автосалоне услуги.
Всего вернули 6 446 925,83 рублей.
Ниже можете ознакомиться с закрытыми делами.
Вернули 168 000.00 руб. за услуги ООО «Форсаж» клиенту из г. Казань
07.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО «ОТП Банк». В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО «Форсаж» стоимостью 168 000.00 руб..
12.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 50 000.00 руб. за услуги ООО “М7 Центр” клиенту из г. Казань
09.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Экспобанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “М7 Центр” стоимостью 50 000.00 руб..
17.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 87 000.00 руб. за услуги ООО “Автопомощь” клиенту из г. Набережные Челны
25.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автопомощь” стоимостью 87 000.00 руб..
28.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “ЕЮС” клиенту из г. Сургут
21.09.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ГПБ (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “ЕЮС” стоимостью 150 000.00 руб..
23.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 120 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Калуга
18.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 120 000.00 руб..
14.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Нефтеюганск
19.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО) . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 100 000.00 руб..
27.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 119 952.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Сургут
31.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 119 952.00 руб..
03.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Стерлитамак
28.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 150 000.00 руб..
02.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 400 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Энгельс
18.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 400 000.00 руб..
18.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 125 000.00 руб. за услуги ООО “Гарант” клиенту из г. Кемерово
29.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “БыстроБанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант” стоимостью 125 000.00 руб..
29.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Каутела” клиенту из Ростовской области
22.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Каутела” стоимостью 150 000.00 руб..
15.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 120 000.00 руб. за услуги ООО “Ринг Вояж” клиенту из Республики Башкортостан
25.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ринг Вояж” стоимостью 120 000.00 руб..
04.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 200.00 руб. за услуги ООО “Сириус” клиенту из г. Энгельс
10.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО) . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Сириус” стоимостью 100 200.00 руб..
12.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 156 000.00 руб. за услуги ООО “Ринг-Сити” клиенту из г. Москва
05.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Кредит Европа Банк (Россия)” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ринг-Сити” стоимостью 156 000.00 руб..
09.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 110 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Кемерово
29.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “БыстроБанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 110 000.00 руб..
29.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 292 000.00 руб. за услуги ООО “Ринг-Сити” клиенту из г. Москва
14.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО Ингосстрах Банк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ринг-Сити” стоимостью 292 000.00 руб..
24.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 75 100.00 руб. за услуги ООО “Дор Ассист” клиенту из г. Калуга
27.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Дор Ассист” стоимостью 75 100.00 руб..
08.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из Краснодарского края
03.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 150 000.00 руб..
02.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Азнакаево
30.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 200 000.00 руб..
16.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 130 000.00 руб. за услуги ООО “Автопомощь” клиенту из г. Набережные Челны
27.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автопомощь” стоимостью 130 000.00 руб..
03.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Авто Квартал” клиенту из Пермского края
07.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто Квартал” стоимостью 200 000.00 руб..
24.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Тюмень
21.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 100 000.00 руб..
24.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 61 232.98 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из Республики Башкортостан
12.09.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 61 232.98 руб..
17.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “М7 Центр” клиенту из г. Пермь
18.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “М7 Центр” стоимостью 150 000.00 руб..
02.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 118 000.00 руб. за услуги ООО “Юридический партнер” клиенту из г. Новошахтинск
17.02.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Банк “ФК Открытие”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Юридический партнер” стоимостью 118 000.00 руб..
14.04.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 321.20 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из Республики Тыва
15.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 100 321.20 руб..
16.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 116 575.20 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Ханты-Мансийск
15.07.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “ЛОКО-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 116 575.20 руб..
16.07.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 222 000.00 руб. за услуги ООО “Роад Финанс” клиенту из г. Волгоград
12.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Роад Финанс” стоимостью 222 000.00 руб..
15.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Санкт-Петербург
04.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Авто Финанс Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 150 000.00 руб..
13.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
31.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 150 000.00 руб..
12.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Урай
08.01.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 150 000.00 руб..
09.01.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Санкт-Петербург
07.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 100 000.00 руб..
19.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Эксперт на Дороге” клиенту из г. Новочеркасск
08.09.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Кредит Европа Банк (Россия)”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Эксперт на Дороге” стоимостью 200 000.00 руб..
17.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 83 583.45 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Екатеринбург
15.07.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “ЛОКО-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 83 583.45 руб..
25.07.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 70 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Екатеринбург
26.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 70 000.00 руб..
09.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Киреевск
11.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 100 000.00 руб..
26.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 175 000.00 руб. за услуги ООО “Каутела” клиенту из г. Волжский
23.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Каутела” стоимостью 175 000.00 руб..
24.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 90 000.00 руб. за услуги ООО “Дорожный Ассистент” клиенту из г. Иркутск
26.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Банк Уралсиб”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Дорожный Ассистент” стоимостью 90 000.00 руб..
04.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из Республики Татарстан
06.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 150 000.00 руб..
13.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 149 120.00 руб. за услуги ООО “Авто Защита” клиенту из г. Москва
20.09.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО КБ “ЛОКО-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто Защита” стоимостью 149 120.00 руб..
03.10.2022 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 114 941.00 руб. за услуги ООО “Автоэкспресс” клиенту из г. Йошкар-Ола
21.09.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Экспобанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автоэкспресс” стоимостью 114 941.00 руб..
29.09.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 60 100.00 руб. за услуги ООО “Гарант” клиенту из г. Невинномысск
25.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант” стоимостью 60 100.00 руб..
28.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 52 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из Республики Чувашия
17.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 52 000.00 руб..
18.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 142 800.00 руб. за услуги ООО “Алюр-Авто” клиенту из г. Йошкар-Ола
27.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Алюр-Авто” стоимостью 142 800.00 руб..
12.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги АО “ВЭР” клиенту из Республики Татарстан
01.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от АО “ВЭР” стоимостью 200 000.00 руб..
11.09.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 288 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С. Авто” клиенту из г. Фурманов
31.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С. Авто” стоимостью 288 000.00 руб..
17.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Разберем кратко, что нужно делать для возврата денег за навязанные в автосалоне услуги
Подача заявления о расторжении навязанной в автосалоне услуги
Для возврата денег, в первую очередь, необходимо подать заявление о расторжении по адресу компании, с которой заключен навязанный договор. Если не знаете, как составить это заявление, воспользуйтесь нашим бесплатным конструктором.
Срок для рассмотрения заявления составляет 7 дней с момента получения. Дальнейшие действия нужно совершать либо по истечению 7-и дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
Что делать, если деньги по заявлению не вернули
Чаще всего добиться возврата денег по одному заявлению не получается, поскольку у компаний имеется формальное основание отказать в возврате денег ссылаясь на заключенный между вами договор.
Благодаря такому подходу компании могут больше зарабатывать: получив письменный отказ, не все клиенты решаются действовать дальше, а значит, деньги можно оставить у себя.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам
После рассмотрения заявления о расторжении, досудебный порядок считается соблюденным, и можно сразу обращаться в суд. О том, как подготовить исковое заявление и подать его в суд, мы написали в отдельной статье.
На сегодняшний день существует несколько типов оформляемых в автосалоне услуг. Ознакомиться с порядком возврата денег по каждому из них можно по ссылкам ниже:
- Как вернуть деньги за независимую гарантию
- Как вернуть деньги за непериодическое издание
- Как вернуть деньги за опционный договор
- Как вернуть деньги за программу Автодруг с консультационными услугами
- Как вернуть деньги за предоставление доступа к энциклопедии автомобилиста
- Как вернуть деньги за услуги помощи на дороге
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как происходит возврат денег?
Возврат денег может произойти на одном из двух этапов работы: на досудебном этапе или после обращения в суд.
Мы нацелены вернуть деньги в кратчайшие сроки, поэтому на досудебном этапе мы обращаемся не только к исполнителю дополнительной услуги, но и в банк согласно ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, поскольку стоимость этой дополнительной услуги была включена в тело автокредита.
Наши досудебные обращения направляются согласно Закону России о защите прав потребителей, ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, ФЗ “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”. Подробнее о досудебном этапе возврата денег вы можете ознакомиться по ссылке.
Если компания не возвращает деньги до суда, мы обращаемся в суд и полностью ведем дело. Подробности о судебном процессе можно ознакомиться тут: этапы судебного процесса.
Из-за того, что мы берем все дело под ключ, клиентам спокойнее: мы просто их информируем о каждом этапе дела.
Как именно вы работаете и что входит в ваши услуги?
Мы начинаем с анализа оформленной дополнительной услуги, фактических обстоятельств и всех документов, включая договора купли продажи. На основе этой информации мы разрабатываем стратегию действий.
Мы составляем все необходимые документы и направляем их вам для согласования. После согласования, самостоятельно их направляем посредством Почты России и отправляем вам скан почтовой квитанции с трек-номером для отслеживания. Отслеживать получение и отправку писем вам не нужно – все это мы берем на себя.
Таким образом, мы всегда информируем вас о том, что было сделано и какие шаги будут предприняты в дальнейшем.
Если возврат денег требует обращения в суд, мы полностью ведем судебное разбирательство самостоятельно, обеспечивая профессиональное представительство, до фактического возврата денег на ваш счет.
Если я нахожусь в другом городе, сможете ли вы мне помочь?
Да, сможем. Мы работаем дистанционно и помогаем людям по всей России, независимо от того, с какого региона к нам обращаются. Большинство клиентов из разных регионов.
Не предъявят ли банк и автосалон требования в мой адрес после того, как мы вернем средства?
Нет, после возврата средств банк и автосалон не предъявят требований в ваш адрес. Мы тщательно проверяем все детали заранее, и если беремся за работу, вам не о чем беспокоиться.
Не поднимет ли банк процентную ставку по автокредиту?
Банк не поднимет процентную ставку по кредиту. Мы тщательно анализируем кредитные документы, чтобы вы были уверены в стабильности условий. Если есть какие-либо риски или нюансы, мы обязательно сообщим вам об этом, обеспечивая полную прозрачность и вашу финансовую безопасность.
Обязательно ли деньги вернутся на мой кредитный счет, или можно выбрать другие реквизиты?
Средства могут быть возвращены на любой ваш счет. Главное, чтобы он был оформлен на ваше имя.
Были проигранные дела по возврату денег?
У нас не было случаев, где мы полностью исчерпали все способы защиты и не добились результата. Иногда суд первой инстанции может отказать, но это не конец пути. Мы продолжаем бороться за ваши интересы, обжалуя решение и используя все доступные юридические инструменты, чтобы добиться положительного исхода. Наша команда всегда нацелена на успех и идет до конца, чтобы защитить ваши права.
Как я смогу отслеживать статус моего дела? Будете ли вы держать меня в курсе?
Мы обеспечиваем полную прозрачность и заранее сообщаем обо всех действиях и результатах удобным для вас способом, будь то телефон, WhatsApp, Вконтакте или Telegram. Кроме того, вы можете самостоятельно отслеживать прогресс вашего дела на нашем сайте.
Нужна ли нотариальная доверенность?
Если возврат денег потребует обращение в суд, для представления ваших интересов понадобится нотариальная доверенность. Поскольку мы стремимся вернуть деньги в досудебном порядке, необходимость в доверенности возникнет только в случае, если досудебный этап ни к чему не приведет. В таком случае мы заранее уведомим вас и поможем оформить все необходимые документы. Наша цель — сделать процесс максимально быстрым, простым и удобным для вас.
Как можно ознакомиться с вашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги?
Вы можете ознакомиться с нашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги на нашем сайте в разделе #НОВОСТИ, где мы подробно описываем успешные кейсы и подходы. Там же вы найдете нашу судебную практику и еженедельные итоги. Также мы делимся результатами в нашем Telegram-канале и в группе ВКонтакте. Эти ресурсы помогут вам лучше понять наши методы работы и убедиться в нашей компетентности.
Безопасно ли отправлять вам документы в электронном виде? Вы гарантируете конфиденциальность?
Да, отправка документов в электронном виде безопасна, и мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Вы можете ознакомиться на нашем сайте с нашей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Сколько будут стоить ваши услуги, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть?
Нисколько. Оплата наших услуг производится только после успешного возврата денег. Поэтому, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть, вы ничего не платите.
Наше местоположение
Разберем кратко, что нужно делать для возврата денег за навязанные в автосалоне услуги
Подача заявления о расторжении навязанной в автосалоне услуги
Для возврата денег, в первую очередь, необходимо подать заявление о расторжении по адресу компании, с которой заключен навязанный договор. Если не знаете, как составить это заявление, воспользуйтесь нашим бесплатным конструктором.
Срок для рассмотрения заявления составляет 7 дней с момента получения. Дальнейшие действия нужно совершать либо по истечению 7-и дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
Что делать, если деньги по заявлению не вернули
Чаще всего добиться возврата денег по одному заявлению не получается, поскольку у компаний имеется формальное основание отказать в возврате денег ссылаясь на заключенный между вами договор.
Благодаря такому подходу компании могут больше зарабатывать: получив письменный отказ, не все клиенты решаются действовать дальше, а значит, деньги можно оставить у себя.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам
После рассмотрения заявления о расторжении, досудебный порядок считается соблюденным, и можно сразу обращаться в суд. О том, как подготовить исковое заявление и подать его в суд, мы написали в отдельной статье.
На сегодняшний день существует несколько типов оформляемых в автосалоне услуг. Ознакомиться с порядком возврата денег по каждому из них можно по ссылкам ниже:
- Как вернуть деньги за независимую гарантию
- Как вернуть деньги за непериодическое издание
- Как вернуть деньги за опционный договор
- Как вернуть деньги за программу Автодруг с консультационными услугами
- Как вернуть деньги за предоставление доступа к энциклопедии автомобилиста
- Как вернуть деньги за услуги помощи на дороге
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как происходит возврат денег?
Возврат денег может произойти на одном из двух этапов работы: на досудебном этапе или после обращения в суд.
Мы нацелены вернуть деньги в кратчайшие сроки, поэтому на досудебном этапе мы обращаемся не только к исполнителю дополнительной услуги, но и в банк согласно ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, поскольку стоимость этой дополнительной услуги была включена в тело автокредита.
Наши досудебные обращения направляются согласно Закону России о защите прав потребителей, ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, ФЗ “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”. Подробнее о досудебном этапе возврата денег вы можете ознакомиться по ссылке.
Если компания не возвращает деньги до суда, мы обращаемся в суд и полностью ведем дело. Подробности о судебном процессе можно ознакомиться тут: этапы судебного процесса.
Из-за того, что мы берем все дело под ключ, клиентам спокойнее: мы просто их информируем о каждом этапе дела.
Как именно вы работаете и что входит в ваши услуги?
Мы начинаем с анализа оформленной дополнительной услуги, фактических обстоятельств и всех документов, включая договора купли продажи. На основе этой информации мы разрабатываем стратегию действий.
Мы составляем все необходимые документы и направляем их вам для согласования. После согласования, самостоятельно их направляем посредством Почты России и отправляем вам скан почтовой квитанции с трек-номером для отслеживания. Отслеживать получение и отправку писем вам не нужно – все это мы берем на себя.
Таким образом, мы всегда информируем вас о том, что было сделано и какие шаги будут предприняты в дальнейшем.
Если возврат денег требует обращения в суд, мы полностью ведем судебное разбирательство самостоятельно, обеспечивая профессиональное представительство, до фактического возврата денег на ваш счет.
Если я нахожусь в другом городе, сможете ли вы мне помочь?
Да, сможем. Мы работаем дистанционно и помогаем людям по всей России, независимо от того, с какого региона к нам обращаются. Большинство клиентов из разных регионов.
Не предъявят ли банк и автосалон требования в мой адрес после того, как мы вернем средства?
Нет, после возврата средств банк и автосалон не предъявят требований в ваш адрес. Мы тщательно проверяем все детали заранее, и если беремся за работу, вам не о чем беспокоиться.
Не поднимет ли банк процентную ставку по автокредиту?
Банк не поднимет процентную ставку по кредиту. Мы тщательно анализируем кредитные документы, чтобы вы были уверены в стабильности условий. Если есть какие-либо риски или нюансы, мы обязательно сообщим вам об этом, обеспечивая полную прозрачность и вашу финансовую безопасность.
Обязательно ли деньги вернутся на мой кредитный счет, или можно выбрать другие реквизиты?
Средства могут быть возвращены на любой ваш счет. Главное, чтобы он был оформлен на ваше имя.
Были проигранные дела по возврату денег?
У нас не было случаев, где мы полностью исчерпали все способы защиты и не добились результата. Иногда суд первой инстанции может отказать, но это не конец пути. Мы продолжаем бороться за ваши интересы, обжалуя решение и используя все доступные юридические инструменты, чтобы добиться положительного исхода. Наша команда всегда нацелена на успех и идет до конца, чтобы защитить ваши права.
Как я смогу отслеживать статус моего дела? Будете ли вы держать меня в курсе?
Мы обеспечиваем полную прозрачность и заранее сообщаем обо всех действиях и результатах удобным для вас способом, будь то телефон, WhatsApp, Вконтакте или Telegram. Кроме того, вы можете самостоятельно отслеживать прогресс вашего дела на нашем сайте.
Нужна ли нотариальная доверенность?
Если возврат денег потребует обращение в суд, для представления ваших интересов понадобится нотариальная доверенность. Поскольку мы стремимся вернуть деньги в досудебном порядке, необходимость в доверенности возникнет только в случае, если досудебный этап ни к чему не приведет. В таком случае мы заранее уведомим вас и поможем оформить все необходимые документы. Наша цель — сделать процесс максимально быстрым, простым и удобным для вас.
Как можно ознакомиться с вашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги?
Вы можете ознакомиться с нашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги на нашем сайте в разделе #НОВОСТИ, где мы подробно описываем успешные кейсы и подходы. Там же вы найдете нашу судебную практику и еженедельные итоги. Также мы делимся результатами в нашем Telegram-канале и в группе ВКонтакте. Эти ресурсы помогут вам лучше понять наши методы работы и убедиться в нашей компетентности.
Безопасно ли отправлять вам документы в электронном виде? Вы гарантируете конфиденциальность?
Да, отправка документов в электронном виде безопасна, и мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Вы можете ознакомиться на нашем сайте с нашей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Сколько будут стоить ваши услуги, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть?
Нисколько. Оплата наших услуг производится только после успешного возврата денег. Поэтому, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть, вы ничего не платите.
