За прошедшую неделю мы помогли 44 людям вернуть деньги за навязанные в автосалоне услуги.
Всего вернули 6 717 711,9 рублей.
Ниже можете ознакомиться с закрытыми делами.
Вернули 93 520.00 руб. за услуги ООО “Ринг Вояж” клиенту из г. Ижевск
20.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ринг Вояж” стоимостью 93 520.00 руб..
26.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 129 000.00 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из Иркутской области
20.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 129 000.00 руб..
30.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 60 459.59 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Набережные Челны
27.08.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 60 459.59 руб..
28.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 160 000.00 руб. за услуги ООО “Директ-А” клиенту из Нижегородской области
03.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Тбанк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Директ-А” стоимостью 160 000.00 руб..
03.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 120 000.00 руб. за услуги ООО “Каутела” клиенту из Свердловской области
14.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Каутела” стоимостью 120 000.00 руб..
20.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 156 000.00 руб. за услуги ООО “М7 Центр” клиенту из г. Екатеринбург
29.07.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Банк “ФК Открытие”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “М7 Центр” стоимостью 156 000.00 руб..
02.08.2022 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 60 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
01.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Банк Уралсиб”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 60 000.00 руб..
02.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Калининград
04.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “ОТП Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 250 000.00 руб..
24.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 114 903.36 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Санкт-Петербург
24.05.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “КБ Локо-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 114 903.36 руб..
08.04.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 218 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Новороссийск
29.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 218 000.00 руб..
25.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Алюр-Авто” клиенту из Республики Башкортостан
24.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Алюр-Авто” стоимостью 150 000.00 руб..
26.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 65 000.00 руб. за услуги АО “ВЭР” клиенту из г. Казань
01.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от АО “ВЭР” стоимостью 65 000.00 руб..
05.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 52 488.00 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Санкт-Петербург
16.03.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО КБ «Локо-Банк». В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 52 488.00 руб..
21.03.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 63 023.26 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из Белгородской области
03.05.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО КБ “Локо-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 63 023.26 руб..
01.05.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 106 680.00 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Туапсе
13.06.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “КБ Локо Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 106 680.00 руб..
13.01.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Автопартнер” клиенту из Республики Татарстан
06.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автопартнер” стоимостью 250 000.00 руб..
18.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 93 843.26 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из Ивановской области
29.06.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “Локо-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 93 843.26 руб..
18.10.2022 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Чебоксары
30.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 150 000.00 руб..
25.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 130 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Черкесск
15.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Кредит Европа Банк (Россия)”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 130 000.00 руб..
17.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 338 875.00 руб. за услуги ООО “М-Ассистанс” и ООО “Ринг-Сити” клиенту из г. Москва
25.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Тинькофф Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “М-Ассистанс” и ООО “Ринг-Сити” стоимостью 338 875.00.00 руб..
11.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 80 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Сургут
20.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 80 000.00 руб..
27.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 817 177.00 руб. за услуги ООО “Гарант Контракт” клиенту из Московской области
09.02.2022 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “РГС Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант Контракт” стоимостью 817 177.00 руб..
16.05.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 130 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
20.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 130 000.00 руб..
31.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 180 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
20.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 180 000.00 руб..
26.03.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 65 188.80 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Красноярск
22.07.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “ЛОКО-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 65 188.80 руб..
07.08.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Помощник Водителя” клиенту из г. Ульяновск
24.03.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Помощник Водителя” стоимостью 100 000.00 руб..
28.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 60 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Анжеро-Сундженск
20.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 60 000.00 руб..
24.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 150 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Казань
30.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 150 000.00 руб..
10.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 250 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из г. Тихорецк
22.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Банк Зенит. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 250 000.00 руб..
02.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 50 000.00 руб. за услуги ООО “Радар Ассист” клиенту из Псковской области
30.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк” . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Радар Ассист” стоимостью 50 000.00 руб..
19.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Омск
22.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО «ОТП Банк». В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 200 000.00 руб..
23.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 70 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из г. Ульяновск
20.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 70 000.00 руб..
22.08.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 41 932.08 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Нефтеюганск
15.03.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “КБ Локо Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 41 932.08 руб..
16.03.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 100 000.00 руб. за услуги ООО “Гарант” клиенту из г. Калач-на-Дону
11.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Кредит Европа Банк (Россия)”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант” стоимостью 100 000.00 руб..
18.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 239 800.00 руб. за услуги ООО “Гарант Контракт” клиенту из г. Уфа
25.01.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Альфа-Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Гарант Контракт” стоимостью 239 800.00 руб..
07.02.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 52 000.00 руб. за услуги ООО «Автопомощь» клиенту из Республики Татарстан
02.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО «Автопомощь» стоимостью 52 000.00 руб..
05.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 96 111.36 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Самара
24.03.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ “ЛОКО-Банк” (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 96 111.36 руб..
27.03.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 200 000.00 руб. за услуги ООО “Автопартнер” клиенту из Республики Башкортостан
11.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “ОТП Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автопартнер” стоимостью 200 000.00 руб..
06.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 199 920.00 руб. за услуги ООО “Д.С.Авто” клиенту из г. Новосибирск
04.05.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от АО “Отп Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Д.С.Авто” стоимостью 199 920.00 руб..
09.05.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 182 000.00 руб. за услуги ООО “Автомобильный Спасатель” клиенту из Республики Татарстан
19.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО “Совкомбанк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Автомобильный Спасатель” стоимостью 182 000.00 руб..
30.06.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 87 415.20 руб. за услуги ООО “Авто-Защита” клиенту из г. Москва
14.05.2023 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от КБ «ЛОКО-Банк» (АО). В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Авто-Защита” стоимостью 87 415.20 руб..
26.05.2023 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 120 000.00 руб. за услуги ООО “Аура-Авто” клиенту из Орловской области
13.04.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ПАО Росбанк . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Аура-Авто” стоимостью 120 000.00 руб..
18.04.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 199 375.00 руб. за услуги ООО “Ринг-Сити” клиенту из г. Псков
22.06.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от ООО “Драйв Клик Банк”. В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от ООО “Ринг-Сити” стоимостью 199 375.00 руб..
06.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Вернули 234 999.99 руб. за услуги АО “АльфаСтрахование” клиенту из г. Чебоксары
20.07.2024 г. клиент приобрел автомобиль, воспользовавшись автокредитом от Банк ВТБ (ПАО) . В сумму автокредита были включены дополнительные услуги от АО “АльфаСтрахование” стоимостью 234 999.99 руб..
27.07.2024 г. клиент обратился к нам за помощью, и на сегодняшний день деньги были успешно возвращены.
Разберем кратко, что нужно делать для возврата денег за навязанные в автосалоне услуги
Подача заявления о расторжении навязанной в автосалоне услуги
Для возврата денег, в первую очередь, необходимо подать заявление о расторжении по адресу компании, с которой заключен навязанный договор. Если не знаете, как составить это заявление, воспользуйтесь нашим бесплатным конструктором.
Срок для рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента получения. Дальнейшие действия нужно совершать либо по истечению 30-ти дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
Что делать, если деньги по заявлению не вернули
Чаще всего добиться возврата денег по одному заявлению не получается, поскольку у компаний имеется формальное основание отказать в возврате денег ссылаясь на заключенный между вами договор.
Благодаря такому подходу компании могут больше зарабатывать: получив письменный отказ, не все клиенты решаются действовать дальше, а значит, деньги можно оставить у себя.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам
После рассмотрения заявления о расторжении, досудебный порядок считается соблюденным, и можно сразу обращаться в суд. О том, как подготовить исковое заявление и подать его в суд, мы написали в отдельной статье.
На сегодняшний день существует несколько типов оформляемых в автосалоне услуг. Ознакомиться с порядком возврата денег по каждому из них можно по ссылкам ниже:
- Как вернуть деньги за независимую гарантию
- Как вернуть деньги за непериодическое издание
- Как вернуть деньги за опционный договор
- Как вернуть деньги за программу Автодруг с консультационными услугами
- Как вернуть деньги за предоставление доступа к энциклопедии автомобилиста
- Как вернуть деньги за услуги помощи на дороге
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как происходит возврат денег?
Возврат денег может произойти на одном из двух этапов работы: на досудебном этапе или после обращения в суд.
Мы нацелены вернуть деньги в кратчайшие сроки, поэтому на досудебном этапе мы обращаемся не только к исполнителю дополнительной услуги, но и в банк согласно ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, поскольку стоимость этой дополнительной услуги была включена в тело автокредита.
Наши досудебные обращения направляются согласно Закону России о защите прав потребителей, ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, ФЗ “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”. Подробнее о досудебном этапе возврата денег вы можете ознакомиться по ссылке.
Если компания не возвращает деньги до суда, мы обращаемся в суд и полностью ведем дело. Подробности о судебном процессе можно ознакомиться тут: этапы судебного процесса.
Из-за того, что мы берем все дело под ключ, клиентам спокойнее: мы просто их информируем о каждом этапе дела.
Как именно вы работаете и что входит в ваши услуги?
Мы начинаем с анализа оформленной дополнительной услуги, фактических обстоятельств и всех документов, включая договора купли продажи. На основе этой информации мы разрабатываем стратегию действий.
Мы составляем все необходимые документы и направляем их вам для согласования. После согласования, самостоятельно их направляем посредством Почты России и отправляем вам скан почтовой квитанции с трек-номером для отслеживания. Отслеживать получение и отправку писем вам не нужно – все это мы берем на себя.
Таким образом, мы всегда информируем вас о том, что было сделано и какие шаги будут предприняты в дальнейшем.
Если возврат денег требует обращения в суд, мы полностью ведем судебное разбирательство самостоятельно, обеспечивая профессиональное представительство, до фактического возврата денег на ваш счет.
Не предъявят ли банк и автосалон требования в мой адрес после того, как мы вернем средства?
Нет, после возврата средств банк и автосалон не предъявят требований в ваш адрес. Мы тщательно проверяем все детали заранее, и если беремся за работу, вам не о чем беспокоиться.
Не поднимет ли банк процентную ставку по автокредиту?
Банк не поднимет процентную ставку по кредиту. Мы тщательно анализируем кредитные документы, чтобы вы были уверены в стабильности условий. Если есть какие-либо риски или нюансы, мы обязательно сообщим вам об этом, обеспечивая полную прозрачность и вашу финансовую безопасность.
Обязательно ли деньги вернутся на мой кредитный счет, или можно выбрать другие реквизиты?
Средства могут быть возвращены на любой ваш счет. Главное, чтобы он был оформлен на ваше имя.
Были проигранные дела по возврату денег?
У нас не было случаев, где мы полностью исчерпали все способы защиты и не добились результата. Иногда суд первой инстанции может отказать, но это не конец пути. Мы продолжаем бороться за ваши интересы, обжалуя решение и используя все доступные юридические инструменты, чтобы добиться положительного исхода. Наша команда всегда нацелена на успех и идет до конца, чтобы защитить ваши права.
Как я смогу отслеживать статус моего дела? Будете ли вы держать меня в курсе?
Мы обеспечиваем полную прозрачность и заранее сообщаем обо всех действиях и результатах удобным для вас способом, будь то телефон, WhatsApp, Вконтакте или Telegram. Кроме того, вы можете самостоятельно отслеживать прогресс вашего дела на нашем сайте.
Нужна ли нотариальная доверенность?
Если возврат денег потребует обращение в суд, для представления ваших интересов понадобится нотариальная доверенность. Поскольку мы стремимся вернуть деньги в досудебном порядке, необходимость в доверенности возникнет только в случае, если досудебный этап ни к чему не приведет. В таком случае мы заранее уведомим вас и поможем оформить все необходимые документы. Наша цель — сделать процесс максимально быстрым, простым и удобным для вас.
Как можно ознакомиться с вашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги?
Вы можете ознакомиться с нашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги на нашем сайте в разделе #НОВОСТИ, где мы подробно описываем успешные кейсы и подходы. Там же вы найдете нашу судебную практику и еженедельные итоги. Также мы делимся результатами в нашем Telegram-канале и в группе ВКонтакте. Эти ресурсы помогут вам лучше понять наши методы работы и убедиться в нашей компетентности.
Безопасно ли отправлять вам документы в электронном виде? Вы гарантируете конфиденциальность?
Да, отправка документов в электронном виде безопасна, и мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Вы можете ознакомиться на нашем сайте с нашей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Сколько будут стоить ваши услуги, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть?
Нисколько. Оплата наших услуг производится только после успешного возврата денег. Поэтому, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть, вы ничего не платите.
Наше местоположение
Разберем кратко, что нужно делать для возврата денег за навязанные в автосалоне услуги
Подача заявления о расторжении навязанной в автосалоне услуги
Для возврата денег, в первую очередь, необходимо подать заявление о расторжении по адресу компании, с которой заключен навязанный договор. Если не знаете, как составить это заявление, воспользуйтесь нашим бесплатным конструктором.
Срок для рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента получения. Дальнейшие действия нужно совершать либо по истечению 30-ти дней, либо после получения письменного ответа (в зависимости от того, что произойдет быстрее).
Что делать, если деньги по заявлению не вернули
Чаще всего добиться возврата денег по одному заявлению не получается, поскольку у компаний имеется формальное основание отказать в возврате денег ссылаясь на заключенный между вами договор.
Благодаря такому подходу компании могут больше зарабатывать: получив письменный отказ, не все клиенты решаются действовать дальше, а значит, деньги можно оставить у себя.
После получения отказа, возврата денег можно добиться одним из 2-х доступных способов:
- Предъявить требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ «О потребительском кредите»;
- Предъявить требование к исполнителю услуги.
Для возврата денег с исполнителя услуги в общем порядке нужно:
- подать исковое заявление в суд,
- выиграть и засилить решение суда,
- получить исполнительный лист,
- направить исполнительный лист в банк, в котором открыт счет, либо приставам
После рассмотрения заявления о расторжении, досудебный порядок считается соблюденным, и можно сразу обращаться в суд. О том, как подготовить исковое заявление и подать его в суд, мы написали в отдельной статье.
На сегодняшний день существует несколько типов оформляемых в автосалоне услуг. Ознакомиться с порядком возврата денег по каждому из них можно по ссылкам ниже:
- Как вернуть деньги за независимую гарантию
- Как вернуть деньги за непериодическое издание
- Как вернуть деньги за опционный договор
- Как вернуть деньги за программу Автодруг с консультационными услугами
- Как вернуть деньги за предоставление доступа к энциклопедии автомобилиста
- Как вернуть деньги за услуги помощи на дороге
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как происходит возврат денег?
Возврат денег может произойти на одном из двух этапов работы: на досудебном этапе или после обращения в суд.
Мы нацелены вернуть деньги в кратчайшие сроки, поэтому на досудебном этапе мы обращаемся не только к исполнителю дополнительной услуги, но и в банк согласно ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, поскольку стоимость этой дополнительной услуги была включена в тело автокредита.
Наши досудебные обращения направляются согласно Закону России о защите прав потребителей, ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, ФЗ “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”. Подробнее о досудебном этапе возврата денег вы можете ознакомиться по ссылке.
Если компания не возвращает деньги до суда, мы обращаемся в суд и полностью ведем дело. Подробности о судебном процессе можно ознакомиться тут: этапы судебного процесса.
Из-за того, что мы берем все дело под ключ, клиентам спокойнее: мы просто их информируем о каждом этапе дела.
Как именно вы работаете и что входит в ваши услуги?
Мы начинаем с анализа оформленной дополнительной услуги, фактических обстоятельств и всех документов, включая договора купли продажи. На основе этой информации мы разрабатываем стратегию действий.
Мы составляем все необходимые документы и направляем их вам для согласования. После согласования, самостоятельно их направляем посредством Почты России и отправляем вам скан почтовой квитанции с трек-номером для отслеживания. Отслеживать получение и отправку писем вам не нужно – все это мы берем на себя.
Таким образом, мы всегда информируем вас о том, что было сделано и какие шаги будут предприняты в дальнейшем.
Если возврат денег требует обращения в суд, мы полностью ведем судебное разбирательство самостоятельно, обеспечивая профессиональное представительство, до фактического возврата денег на ваш счет.
Не предъявят ли банк и автосалон требования в мой адрес после того, как мы вернем средства?
Нет, после возврата средств банк и автосалон не предъявят требований в ваш адрес. Мы тщательно проверяем все детали заранее, и если беремся за работу, вам не о чем беспокоиться.
Не поднимет ли банк процентную ставку по автокредиту?
Банк не поднимет процентную ставку по кредиту. Мы тщательно анализируем кредитные документы, чтобы вы были уверены в стабильности условий. Если есть какие-либо риски или нюансы, мы обязательно сообщим вам об этом, обеспечивая полную прозрачность и вашу финансовую безопасность.
Обязательно ли деньги вернутся на мой кредитный счет, или можно выбрать другие реквизиты?
Средства могут быть возвращены на любой ваш счет. Главное, чтобы он был оформлен на ваше имя.
Были проигранные дела по возврату денег?
У нас не было случаев, где мы полностью исчерпали все способы защиты и не добились результата. Иногда суд первой инстанции может отказать, но это не конец пути. Мы продолжаем бороться за ваши интересы, обжалуя решение и используя все доступные юридические инструменты, чтобы добиться положительного исхода. Наша команда всегда нацелена на успех и идет до конца, чтобы защитить ваши права.
Как я смогу отслеживать статус моего дела? Будете ли вы держать меня в курсе?
Мы обеспечиваем полную прозрачность и заранее сообщаем обо всех действиях и результатах удобным для вас способом, будь то телефон, WhatsApp, Вконтакте или Telegram. Кроме того, вы можете самостоятельно отслеживать прогресс вашего дела на нашем сайте.
Нужна ли нотариальная доверенность?
Если возврат денег потребует обращение в суд, для представления ваших интересов понадобится нотариальная доверенность. Поскольку мы стремимся вернуть деньги в досудебном порядке, необходимость в доверенности возникнет только в случае, если досудебный этап ни к чему не приведет. В таком случае мы заранее уведомим вас и поможем оформить все необходимые документы. Наша цель — сделать процесс максимально быстрым, простым и удобным для вас.
Как можно ознакомиться с вашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги?
Вы можете ознакомиться с нашей практикой по возврату средств за дополнительные услуги на нашем сайте в разделе #НОВОСТИ, где мы подробно описываем успешные кейсы и подходы. Там же вы найдете нашу судебную практику и еженедельные итоги. Также мы делимся результатами в нашем Telegram-канале и в группе ВКонтакте. Эти ресурсы помогут вам лучше понять наши методы работы и убедиться в нашей компетентности.
Безопасно ли отправлять вам документы в электронном виде? Вы гарантируете конфиденциальность?
Да, отправка документов в электронном виде безопасна, и мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Мы работаем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных. Вы можете ознакомиться на нашем сайте с нашей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Сколько будут стоить ваши услуги, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть?
Нисколько. Оплата наших услуг производится только после успешного возврата денег. Поэтому, если стоимость навязанных услуг не удастся вернуть, вы ничего не платите.
